Por Qué Confiar en Sendwave

Verificación de identidad


Al verificar tu identidad, protegemos tu cuenta y tus transferencias para que tú seas el único que pueda acceder a tus fondos.

¿Cómo mantiene la verificación mi cuenta e identidad seguras?

La verificación nos ayuda a saber que eres tú el que configura la cuenta, no otra persona que usa tu identidad. Las preguntas que te hacemos durante el proceso y la documentación que te solicitamos nos brindará la confianza en que el creador de la cuenta es el verdadero titular de la identidad.


¿Qué necesito para verificar mi cuenta?

Podemos solicitar información diferente al momento de crear tu cuenta. Una identificación oficial, carnet de conducir, pasaporte o visa, es uno de nuestros requerimientos que puedes enviar de manera segura dentro de nuestra aplicación.


¿Qué pasa si no tengo los documentos correctos?

La ley nos exige que verifiquemos la identidad de todos nuestros nuevos usuarios por razones legales. Esto significa que necesitaremos siempre que tengas a la mano un documento de identificación oficial.


¿Puedo tener más de una cuenta en Sendwave?

Solo es posible tener una cuenta en Sendwave. La cuenta debe ser personal, no a nombre de una empresa u organización. Si eliges eliminar tu cuenta de Sendwave, es posible que tengas que contactar con nosotros para crear una nueva.

Ayuda 24/7

El equipo de Sendwave está siempre disponible por teléfono o correo electrónico para ofrecerte soporte si necesitas ayuda con nuestra aplicación.

Contacto

Empieza ahora a enviar dinero a tus seres queridos

Simplemente descarga la aplicación, vincula tu tarjeta de débito, verifica tu identidad y transfiere dinero rápidamente a tus amigos y seres queridos. En serio, es así de fácil.
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