Pourquoi faire confiance à Sendwave

Vérification de votre identité


La vérification du compte protège votre compte et vos transactions afin que vous soyez le seul à pouvoir accéder à vos fonds.

Comment la vérification assure-t-elle la sécurité de mon compte et de mon identité?

La vérification du compte nous permet de confirmer que c'est bien vous qui créez votre compte et non quelqu'un d'autre qui utilise votre identité. Les questions posées au cours du processus et les documents demandés nous permettent d'avoir la certitude que le créateur du compte est le véritable titulaire de l'identité.

De quoi ai-je besoin pour vérifier mon compte?

Plusieurs choses peuvent être demandées, en fonction des informations disponibles lors de la création du compte. Une pièce d'identité sous la forme d'un permis de conduire, d'un passeport ou d'un visa est souvent requise. Toutes ces pièces peuvent être envoyées en toute sécurité dans l'application Sendwave.

Que faire si je n'ai pas les bons documents?

Nous sommes tenus par la loi de vérifier l'identité de tous les nouveaux utilisateurs pour des raisons réglementaires. Cela signifie que nous aurons besoin des documents d'identification corrects.

Puis-je avoir plus d'un compte Sendwave?

Il n'est possible d'avoir qu'un seul compte Sendwave. Ce compte doit être un compte personnel, et non au nom d'une entreprise ou d'une organisation. Si vous décidez de supprimer votre compte Sendwave, vous devrez peut-être nous contacter pour en créer un nouveau.

Aide 24/7

L'équipe de Sendwave est toujours disponible à tout moment par téléphone ou par e-mail pour une assistance actualisée si vous avez besoin d'aide avec notre application.

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Il suffit de télécharger l'application, de relier votre carte de débit, de vérifier votre identité et de transférer rapidement de l'argent à vos amis et à vos proches. Sérieusement, c'est aussi simple que cela.
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