Perché fidarsi di Sendwave

Come riconoscere una truffa


Usiamo la tecnologia per monitorare l'uso della nostra app, del marchio e della piattaforma, comprese le registrazioni, le transazioni, gli aggiornamenti degli account e i login. Questo ci aiuta a rilevare attività sospette e comportamenti fraudolenti.

Cos'è il phishing?

Il phishing è una pratica utilizzata dai truffatori per rubare dati sensibili come password, dettagli della carta di credito o informazioni sull'identità. Il più delle volte il phishing si presenta sotto forma di email o SMS truffaldini, che chiedono ai destinatari di cliccare su link o condividere informazioni private attraverso siti o messaggi malevoli.


Che aspetto hanno le email e i testi di phishing?

Le e-mail e i messaggi di testo di phishing possono sembrare provenire da un'azienda che conosci o di cui ti fidi, come una banca, una società di carte di credito o un'applicazione di pagamento online. Molti di questi messaggi usano immagini rubate dal marchio di un'azienda reale, ma non sono dell'azienda reale, o ospitati sul loro vero sito web o app.


Come posso distinguere tra una truffa e un'email legittima di Sendwave?

Le email ufficiali di Sendwave saranno sempre inviate da indirizzi email che terminano con @sendwave.com, e il nostro indirizzo di risposta corrisponderà. Non ti chiederemo mai di cliccare su un link o di fornirci informazioni personali via email o SMS. Non inviamo link di alcun tipo via SMS/messaggio di testo per i nostri utenti a cliccare.

Alcune altre cose che potrebbero suggerire una truffa o un'email di phishing sono:

È sicuro cliccare sui link di un'e-mail o di un SMS di phishing?

Si raccomanda di esaminare e aprire con cautela le e-mail inaspettate: Evita di scaricare allegati o aprire link in email o SMS che ritieni sospetti. La maggior parte dei servizi di posta elettronica hanno una capacità di segnalazione di phishing all'interno del client di posta elettronica.


Come posso segnalare una truffa o un phishing a Sendwave?

Se hai ricevuto un messaggio sospetto via email o testo che contiene riferimenti direttamente a Sendwave, mettiti in contatto con noi immediatamente.

Puoi farlo sia via email che per telefono, e saremo felici di esaminare il messaggio "Sendwave" e controllare se è davvero da noi!

Email: help@sendwave.com

Telefono: 1-888-966-8603 (USA/Canada)
+44 113 320 7935 (Regno Unito)
+39 0230 57 84 68 (Italia)
+353 1 800 949 226 (Irlanda)
+34 900 998 284 (Spagna)
+33 5 19 74 15 37 (Francia)


Aiuto 24/7

Il team di Sendwave è sempre a disposizione in qualsiasi momento per telefono o e-mail per un supporto aggiornato se ti trovi ad aver bisogno di assistenza con la nostra app.

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