Condiciones generales del «Cuestionario de la caja misteriosa»

Condiciones generales resumidas:

Solo para mayores de 18 años residentes en Canadá, EE. UU., Francia y Reino Unido. Desde las 00:01 (CET) del 28 de noviembre de 2024 hasta las 23:59 (CET) del 1 de enero de 2025. Visita https://www.sendwave.com/mysteryboxgiveawayfr, rellena el formulario en línea con tus datos y responde correctamente a 3 preguntas para participar en el Sorteo. No es necesario realizar ninguna compra. Premios: Nivel 1: dos ganadores, cada uno de los cuales ganará 1 videollamada de 5 minutos con el influencer Michel Gohou realizada en francés y una tarjeta Visa virtual de 500 EUR (o su equivalente en GBP/CAD/USD); Nivel 2: una tarjeta Visa virtual de 250 EUR (o su equivalente en GBP/CAD/USD) y una llamada con el influencer Michel Gohou; Nivel 3: una tarjeta Visa virtual de 150 EUR (o su equivalente en GBP/CAD/USD) y una llamada con el influencer Michel Gohou; Nivel 4: una tarjeta Visa virtual de 100 EUR (o su equivalente en GBP/CAD/USD) y una llamada con el influencer Michel Gohou. Es necesario tener acceso a internet, una cuenta de Sendwave y un número de teléfono. Máximo 5 participaciones por persona. Máximo 1 premio por persona. Visita www.sendwave.com/mysteryboxgiveawaytermsandconditionsfr para ver todos los detalles sobre las condiciones generales y el premio. Promotor: Zepz Technology Services Ltd, 51 Eastcheap, London, EC3M 1DT, Reino Unido.

Condiciones generales completas 

  1. Esta Promoción está dirigida a residentes en Canadá, residentes legales en los 50 estados de los Estados Unidos de América y el Distrito de Columbia («EE. UU.»), Francia y Reino Unido (excluidos residentes en las Islas del Canal y la Isla de Man) y mayores de 18 años, excluidos los empleados del Promotor, sus representantes y cualquier persona relacionada profesionalmente con esta Promoción. 

  2. No es necesario realizar ninguna compra. Es necesario disponer de acceso a internet, una cuenta de Sendwave y un número de teléfono válido.

  3. Periodo de la promoción: desde las 00:01 CET del 28 de noviembre de 2024 (23:01 GMT / 18:01 EST del 27 de noviembre de 2024) y las 23:59 CET (22:59 GMT / 17:59 EST) del 1 de enero de 2025 inclusive.

  4. Para participar: visite https://www.sendwave.com/mysteryboxgiveawayfr, rellene el formulario en línea con sus datos (nombre completo y número de teléfono registrado en su cuenta de Sendwave) y responda correctamente a 3 preguntas tipo test para participar en el Sorteo. Todas las participaciones válidas entrarán en el Sorteo y todos los participantes tendrán las mismas posibilidades de ganar.                         

  5. Se permite un máximo de 5 participaciones por persona durante el Periodo de la promoción. Nadie podrá ganar más de 1 premio.

  6. Los premios: habrá 5 ganadores en total. 

    1. Categoría 1: habrá 2 ganadores. Cada uno de ellos ganará 1 videollamada de 5 minutos con el influencer Michel Gohou realizada en francés y una tarjeta Visa virtual de 500 EUR (o su equivalente en GBP/CAD/USD).

    2. Categoría 2: habrá 1 ganador que ganará 1 videollamada de 5 minutos con el influencer Michel Gohou realizada en francés y una (1) tarjeta Visa virtual de 250 EUR (o su equivalente en GBP/CAD/USD).

    3. Categoría 3: habrá 1 ganador que ganará 1 videollamada de 5 minutos con el influencer Michel Gohou realizada en francés y una (1) tarjeta Visa virtual de 150 EUR (o su equivalente en GBP/CAD/USD).

    4. Categoría 4: habrá 1 ganador que ganará 1 videollamada de 5 minutos con el influencer Michel Gohou realizada en francés y una (1) tarjeta Visa virtual de 100 EUR (o su equivalente en GBP/CAD/USD).

  7. Más detalles y condiciones del premio: 

    1. Todos los premios:     

      1. La entrega del premio se acordará por email entre el ganador y el Promotor. La videollamada deberá celebrarse antes del 12 de febrero de 2025 y organizarse con al menos 2 semanas de antelación. La llamada no puede reservarse en las siguientes fechas, que están excluidas: San Valentín, Navidad, Nochevieja, Semana Santa, ni en ningún día festivo en Canadá, Costa de Marfil, Estados Unidos, Francia o Reino Unido. El Promotor tiene la potestad final sobre todos los elementos del premio y los aspectos de su organización. El ganador no podrá modificar los detalles del premio, incluyendo la fecha y hora de la llamada, una vez confirmados. Los horarios definitivos estarán sujetos a la disponibilidad y al calendario de Michel Gohou. Si se produjera un cambio en la agenda de Michel Gohou, el Promotor se lo notificará al ganador lo antes posible para concertar una hora y una fecha alternativas. 

      2. La llamada se realizará en francés, pero, si se solicita antes de que tenga lugar, podrá realizarse en una lengua local de Costa de Marfil. La decisión final sobre el idioma será del promotor y de Michel Gohou.      

      3. El Promotor podrá solicitar a los ganadores su participación de forma gratuita en actividades promocionales razonables (como publicidad, fotografía y grabación de la videollamada) relacionadas con la obtención del premio, y estos consentirán que el Promotor y sus socios de medios de comunicación seleccionados utilicen su nombre e imágenes en el material promocional. Los ganadores no tienen ninguna obligación de participar y pueden rechazar esta solicitud. La participación queda a discreción de los ganadores y no es condición para la aceptación del premio. 

      4. Si un ganador da su consentimiento, otorga al Promotor y a sus socios de medios de comunicación seleccionados el derecho y el permiso absolutos e irrevocables de utilizar, publicar, mostrar públicamente, representar, transmitir, exhibir y reproducir su nombre, declaraciones, vídeo, voz, grabaciones, entrevistas, fotografías u otras representaciones visuales o auditivas o su imagen, en su totalidad o en parte, individualmente o junto con otro material, incluidos, entre otros, texto fotografías o imágenes en cualquier medio (ya sea conocido en la actualidad o inventado en el futuro), incluidos, entre otros, internet y otros medios electrónicos y redes sociales, y para todos y cada uno de los fines, publicidad, promoción, presentación y comercio en todo el mundo, sin restricción alguna en cuanto a la forma, frecuencia o duración del uso o cualquier otro fin en relación con esta Promoción o en relación con la comercialización de los productos del Promotor, o de cualquier otro modo. Los ganadores aceptan además que todos los materiales producidos en virtud de los derechos establecidos anteriormente serán con carácter permanente propiedad del Promotor.

      5. El ganador es responsable de su comportamiento durante la videollamada. El Promotor y Michel Gohou se reservan el derecho de anular el premio o finalizar la llamada prematuramente si el ganador actúa de cualquier forma inapropiada o irrespetuosa con el Promotor o Michel Gohou, incluyendo, entre otros, en los siguientes casos: si está ebrio, intoxicado, bajo los efectos de las drogas, si se comporta de forma abusiva, amenazante o racista o si utiliza un lenguaje ofensivo, hace gestos obscenos o se comporta de forma antisocial. 

      6. El Promotor no asume ninguna responsabilidad si el ganador tiene dificultades técnicas para realizar la videollamada. En este caso, el Promotor se reserva el derecho de no volver a organizar el premio a su entera discreción. 

      7. Todos los elementos del premio deben formar parte del mismo paquete de premios.      

      8. Los ganadores recibirán su tarjeta Visa virtual por el valor y en la divisa aplicables a su país de residencia, correctos en el momento de la aceptación del Premio. 

      9. Los participantes deberán proporcionar sus datos correctos en el momento de la participación, y el Promotor no será responsable de ningún problema relacionado con la entrega del Premio en su cuenta de email.      

      10. La tarjeta no se puede utilizar para pagos periódicos ni suscripciones. 

      11. El ganador no recibirá ninguna compensación si no utiliza el valor total de la tarjeta. 

      12. El Promotor no se responsabiliza de la pérdida, robo o uso fraudulento de las tarjetas. 

      13. Para conocer todas las condiciones generales de la tarjeta, consulte tremendous.notion.site/Tremendous-Rewards-Cardholder-Agreement-3d22642f9f1247ddb475366d572a1fae. 

      14. Para ver las respuestas a las preguntas más frecuentes, consulte tremendous.notion.site/Frequently-Asked-Questions-8fda89731faa47f7825caaa9862e2efa. 

  8. Selección de ganadores: se seleccionarán al azar 2 ganadores provisionales de categoría 1, 1 ganador provisional de categoría 2, 1 ganador provisional de categoría 3 y 1 ganador provisional de categoría 4 (todos ellos «ganadores provisionales») entre todas las participaciones válidas recibidas durante el Periodo de la promoción. Para su total confianza, el sorteo del premio será realizado por PromoVeritas, un servicio independiente de verificación de promociones, en los 5 días laborables siguientes a la finalización del Periodo de la promoción.

  9. Notificación a los ganadores: se contactará con los ganadores provisionales a través de la dirección de email facilitada en el momento de la participación en los 5 días laborables siguientes a la selección de ganadores, y se les pedirá que aporten pruebas de su identidad y elegibilidad. Se harán esfuerzos razonables para contactar con los ganadores provisionales. Una vez confirmada la elegibilidad, el ganador provisional será confirmado como ganador. SOLO GANADORES CANADIENSES: si el ganador provisional es residente en Canadá, deberá responder a una pregunta cronometrada de matemáticas en cuatro partes antes de ser confirmado como ganador. Si un ganador provisional no responde al contacto inicial en un plazo de 14 días, nos reservamos el derecho a descalificar a ese participante y conceder el premio a una persona suplente seleccionada de la misma manera. Los ganadores suplentes pueden disponer de menos tiempo para responder. 

  10. Aceptación de premios: la notificación para organizar la entrega de los premios tendrá lugar en un plazo de 14 días a partir de la aceptación de los premios. En el improbable caso de que un ganador no haya recibido ninguna comunicación para hacer efectivo su premio, deberá informar al Promotor enviando un email a community@sendwave.com en un plazo adicional de 14 días. Si no lo hace, el Promotor se reserva el derecho a no volver a entregar el premio a su entera discreción.

  11. Siempre que no haya objeciones por parte de los ganadores, el Promotor publicará una lista de ganadores con sus apellidos y países de residencia 4 semanas después del cierre del Periodo de la promoción, durante un periodo de 8 semanas. Estará disponible en www.sendwave.com/gohougiveaway-winners-list. Los ganadores pueden oponerse a que se publiquen sus datos durante el proceso de notificación de ganadores. Sin perjuicio de ello, el Promotor facilitará la información de los ganadores a la Autoridad de Normas Publicitarias (Advertising Standards Authority) del Reino Unido cuando esta así lo solicite.

  12. El Promotor podrá solicitar a los ganadores su participación en actividades publicitarias derivadas de la Promoción. La participación queda a discreción del ganador y no es una condición para la aceptación del premio.

  13. El Promotor quiere que la promoción sea justa y segura y evitar abusos y trampas. Si usted participa de una manera que no se ajuste a estas Condiciones generales, su participación/es (y cualquiera de sus alias asociados) serán descalificadas. Todos los premios adjudicados podrán ser anulados y recuperables, y el Promotor se reserva el derecho de prohibirle participar en futuras promociones durante un periodo de al menos seis meses. Por esta razón, el Promotor se reserva el derecho en cualquier momento a:

    1. verificar la elegibilidad de los participantes y/o ganadores provisionales utilizando diversos medios, y solicitar la información que considere razonablemente necesaria para este fin. Se podrá retener la participación o el premio hasta que se complete la verificación;

    2. descalificar las participaciones que no hayan sido realizadas directamente por la persona que participa en la Promoción; 

    3. descalificar las participaciones realizadas utilizando servicios de email anónimos como, por ejemplo, GuerillaMail, Dispostable o Mailinator;

    4. descalificar las participaciones masivas de particulares, grupos de consumidores, comerciales o terceros, las participaciones incompletas y las participaciones enviadas mediante macros u otros medios automatizados;

    5. descalificar las participaciones que superen el máximo permitido, o aquellas que utilicen técnicas como «script», «fuerza bruta», enmascaramiento de identidad mediante manipulación de direcciones IP, uso de alias o identidades distintas a la propia o cualquier otro método similar;

    6. descalificar a los participantes que manipulen el proceso de participación;

    7. descalificar las participaciones que, de algún otro modo, no cumplan los requisitos de las presentes Condiciones generales; 

    8. cancelar, modificar o suspender la Promoción en caso de que no pueda desarrollarse según lo previsto por motivos que incluyan, entre otros, manipulación, intervención no autorizada, fraude, deshonestidad, fallos técnicos o cualquier otra causa ajena al control del Promotor que corrompa o afecte a la administración, seguridad, imparcialidad, integridad o correcto desarrollo de esta Promoción.

  14. Los premios no son transferibles ni intercambiables y no se pueden canjear por su valor monetario ni por ninguna otra forma de compensación. Si, por cualquier motivo, los premios o alguno de sus elementos no estuvieran disponibles, el Promotor se reserva el derecho, a su entera discreción, de sustituir dicho premio o elemento del premio por otro de igual o mayor valor.

  15. No se asumirá ninguna responsabilidad por las participaciones que se pierdan, retrasen, corrompan, dañen, envíen a una dirección errónea o estén incompletas, o que no puedan entregarse por cualquier motivo técnico, de entrega o de otro tipo. La prueba de envío no se aceptará como prueba de recepción. El Promotor no garantiza el acceso continuo o seguro a la página de participación.

  16. El Promotor y sus agencias y empresas asociadas no se responsabilizan de ninguna pérdida (incluidas, entre otras, las pérdidas indirectas, especiales o consecuentes o el lucro cesante), gasto o daño que se sufra o conlleve (independientemente de que se derive o no de la negligencia de cualquier persona) en relación con esta Promoción (JS15161) o con la aceptación o el uso del premio o premios, a excepción de cualquier responsabilidad que no pueda excluirse por ley.  Nada excluirá la responsabilidad del Promotor por muerte o lesiones personales como consecuencia de su negligencia.

  17. El Promotor no será responsable de ningún retraso o incumplimiento de sus obligaciones por motivos ajenos a su control razonable derivados, entre otros, de acontecimientos de fuerza mayor, epidemias o pandemias mundiales o regionales, condiciones meteorológicas adversas, incendios, conflictos laborales, guerras, actividades terroristas, hostilidades, disturbios políticos, revueltas, conmoción civil, plagas u otras calamidades naturales, ni de ninguna otra circunstancia.

  18. Todos los datos personales facilitados para esta Promoción se utilizarán a efectos de la misma y con fines de investigación y análisis por parte del Promotor y/o de cualquier representante designado por éste para ayudar a llevar a cabo la Promoción. Los datos personales no se revelarán a terceros ajenos a la empresa a menos que se haya obtenido su consentimiento expreso. Sus datos personales serán tratados de acuerdo con la política de privacidad del Promotor, disponible en: 

    1. En inglés: www.sendwave.com/en-us/privacy-policy 

    2. En español: www.sendwave.com/es/privacy-policy 

  19. Si alguna parte de estas Condiciones generales fuera declarada legalmente nula, ilegal o inaplicable, el resto no se verá afectado y mantendrá su plena vigencia y efecto.

  20. Si usted participa, se considerará que acepta las presentes Condiciones generales.

  21. En caso de discrepancia entre estas Condiciones generales y las de cualquier material promocional, prevalecerán estas Condiciones generales. 

  22. Estas Condiciones generales se rigen por la legislación inglesa, y su interpretación y aplicación estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. 

Promotor: Zepz Technology Services Ltd, 51 Eastcheap, London, EC3M 1DT, Reino Unido.


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