Asistencia

Sendwave te permite hacer transferencias de dinero rápidas y asequibles desde países de Norteamérica y Europa (Canadá, España, EEUU, Francia, Irlanda, Italia y Reino Unido) a países de África, América y Asia. Con la aplicación Sendwave, puedes enviar fondos rápidamente desde tarjetas de débito Visa o MasterCard, tarjetas de PostePay en Italia y tarjetas de Correos en España. Hacemos envíos a billeteras móviles y cuentas bancarias de varios países; consulta las páginas de cada país para obtener información específica.

Si los fondos aún no se han entregado a la billetera móvil de su destinatario, puede llamarnos para obtener un reembolso por la transferencia. Una vez que el estado de la transacción cambia a 'Entregado', los fondos se han entregado y no es posible ningún reembolso.

Inicialmente puedes enviar un máximo de $999/£750/€750 al día y $2,999/£2,500/€2,500 al mes. ¡Aumenta el límite a $2,999/£2,500/€2,500 al día y $12,000/£10,000/€10,000 al mes ingresando a la aplicación y seleccionando "Aumentar Límites" en la página de configuración! Se realizará una verificación de segundo nivel en esta etapa antes de que se active el aumento de límite.

$1/CAD 1 /1 Euro /1 GBP

No, Sendwave no enviará al destinatario un SMS de entrega. Los destinatarios recibirán un mensaje de su proveedor una vez que la transacción sea exitosa y se hayan agregado fondos a su billetera móvil (si se han suscrito a las alertas por SMS de su proveedor)

You can send to Haiti from the United States, Canada, France, Ireland, Spain using the Sendwave App.

No, los fondos se entregan directamente en la billetera móvil de Wave de tu destinatario. Puede retirar el dinero en cualquier agente oficial de Wave. Tendrá que llevar su smartphone con la aplicación Wave, o su tarjeta Wave a la oficina del agente. Si tu destinatario no tiene una cuenta de Wave, recibirá un SMS con un código que podrá presentar a cualquier agente oficial de Wave para retirar los fondos. Asegúrate de guardar a tu destinatario en tu cuenta de Sendwave con su nombre real, que debe coincidir con el de su documento de identidad si no tiene cuenta en Wave.

Puedes hacer envíos a Gambia desde Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia y Reino Unido mediante la app de Sendwave.

Para abrir una cuenta de Wave, solo necesita un número de teléfono de Gambia, y puede descargarse la aplicación si tiene un smartphone. También puede acudir a un agente oficial de Wave.

Los envíos a Gambia desde Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia y Reino Unido no tienen comisiones.

Puede acudir a cualquier agente oficial de Wave. Puede llamar al 1222 para hablar con un representante de Wave, que le indicará la ubicación más cercana.

Sendwave te permite enviar dinero directamente a billeteras móviles de Wave en Gambia.

No, no se aplicarán impuestos locales a tus transferencias.

Fees on transfers to Haiti will depend on your receive country and payout method of choice. For example, no fees apply to transfers to Haiti via Unitransfer or MonCash. Equally, you won't be charged fees on any transfers in USD from Canada or anywhere in Europe direct to Haiti. However, if you are sending USD to Haiti from the United States, there will be fees applied. You'll have to pay 2.5% of the exchange rate, but it will be capped at $12.

Puedes enviar hasta 999€ por transferencia.

Puede enviar a billeteras MonCash en Haití. Estamos trabajando para agregar el pago en efectivo pronto.

Cuando envíe dinero a su destinatario, los fondos se depositarán directamente en su cuenta bancaria en unos minutos. Sus fondos no se almacenan en nuestras cuentas bancarias, sino que se transfieren rápidamente a la cuenta bancaria de su destinatario.

Puede enviar a Indonesia desde los EE. UU., Canadá, Francia y el Reino Unido utilizando la aplicación Sendwave.

Sus fondos se entregarán en minutos cuando se envíen entre la 1 am y las 11 pm (hora de Indonesia) a cuentas bancarias en BRI, Mandiri, BNI, BNI Siriah y Permata. Para cuentas en BCA, otros bancos y Ovo, sus fondos se entregarán en minutos cuando se envíen entre las 5 a. m. y las 11 p. m. (hora de Indonesia).

Sendwave cobra cero comisiones por transferencias de dinero a Indonesia.

Puede enviar dinero a más de 150 bancos en Indonesia, incluidos Bank Mandiri, BRI, BCA, BNI BYN y Bank Syariah Indonesia. Puede encontrar una lista completa de los bancos en la aplicación Sendwave.

Puoi inviare denaro a più di 150 banche in Indonesia, tra cui Bank Mandiri, BRI, BCA, BNI BYN e Bank Syariah Indonesia. Un elenco completo delle banche è disponibile nell'app Sendwave.

Puedes enviar al Líbano desde Estados Unidos, Canadá, Francia, Bélgica, España, Italia e Irlanda utilizando la aplicación Sendwave.

El envío al Líbano desde Francia, Italia, España, Bélgica, Canadá e Irlanda es gratuito. Cuando se envía desde Estados Unidos, la comisión a pagar es del 2,6% del importe de la transferencia y la comisión tiene un límite de 20 dólares.

Sì, purché utilizzi una carta di debito con codice di sicurezza

Sendwave ofrece transferencias sin cargo a las billeteras móviles Airtel y Orange Money. Si su destinatario quiere retirar dinero en efectivo, las compañías telefónicas pueden aplicar sus propias tarifas para retirar fondos.

Puede enviar a Madagascar desde los EE. UU., Canadá, Francia, Bélgica, el Reino Unido, España e Italia utilizando la aplicación Sendwave.

Sendwave cobra cero comisiones por transferencias de dinero a Madagascar.

No, sólo podemos enviar por ventanilla.

Puede enviar a Marruecos desde Estados Unidos, Canadá, Francia, Italia, España y el Reino Unido utilizando la aplicación Sendwave.

Sendwave no cobra comisiones por las transferencias de dinero a Marruecos.

Las sucursales de Chaabi Cash están abiertas de lunes a sábado, de 9 a 18 horas. Algunas sucursales están abiertas hasta las 22:00 horas y también operan los domingos. Puede obtener más información visitando el sitio web de Chaabi Cash (https://www.chaabicash.ma/fr/) o llamando a su línea de ayuda (+212 052 242 1800).

Necesitará el nombre legal completo del destinatario y su número de teléfono.

¡Puedes! Ahora puedes enviar a cuentas domiciliarias en Access, GTB y First Bank. Estamos trabajando para agregar más bancos pronto también :)

Puedes elegir entre transferir Naira o dólares estadounidenses (USD) a Nigeria. Actualmente no enviamos desde el Reino Unido, pero esperamos hacerlo pronto. Descarga la aplicación Sendwave para mantenerte informado cuando esto ocurra.

Los fondos se pueden retirar en cualquier sucursal de Access o Zenith Bank. Su destinatario puede encontrar la sucursal más cercana consultando las sucursales bancarias de Access aquí: https://www.accessbankplc.com/Contact-Us/Branch-ATM-Locator/Open-Branches.aspx y las sucursales de Zenith aquí: https:// zenithbank.com/sucursales/

El cupón de código único se enviará a su destinatario momentos después de que inicie la transferencia. Luego deberán visitar una sucursal bancaria de Access o Zenith de lunes a viernes entre las 8 am y las 4 pm WAT para cobrar los fondos. Los fondos deben retirarse dentro de los 7 días posteriores al envío de la transferencia.

Al igual que hicimos cuando enviamos a cuentas de Naira, la seguridad es una prioridad importante para Sendwave. Hemos agregado dos pasos para ayudar a garantizar la seguridad de su transferencia además de nuestra seguridad existente. Al enviar mediante pago en ventanilla, una vez que envíe, usted y su destinatario recibirán un código único para la transacción. Su destinatario deberá llevar ese código a cualquier sucursal bancaria de Access y presentárselo al cajero del banco. Una vez que el cajero del banco autentique ese código, su destinatario recibirá una contraseña por SMS que enviará para cobrar los fondos.

Para recolectar fondos, los destinatarios deben traer una identificación para verificar su identidad. Para cobrar fondos de Access Bank, pueden presentar: pasaporte internacional, licencia de conducir, cédula de identidad nacional, tarjeta de registro INEC o Número de Verificación Bancaria (BVN).

Si su destinatario no recibe su contraseña única después de enviar el código único de la transferencia al cajero del banco, llámenos a nuestro número de soporte de Sendwave. Estaremos encantados de ayudarle a obtener la contraseña y luego podrá compartirla directamente con su destinatario.

Para enviar a través de pago en efectivo en USD, solo necesita el nombre completo de sus destinatarios y su número de teléfono; es así de simple :)

Los fondos deben retirarse dentro de los 7 días posteriores al envío de la transferencia. Después de 7 días, la transacción se cancelará y no se realizará ningún cargo en su tarjeta de débito.

Debido a un cambio de política reciente, las tarjetas Postepay ahora deben estar habilitadas para realizar transferencias de dinero. A menos que habilite su tarjeta para realizar transferencias, no podrá guardar la tarjeta en Sendwave. El siguiente video le muestra cómo habilitar la opción de transferencias de dinero dentro de la aplicación PostePay. Puedes ver cómo hacerlo aquí.

Puede enviar a Tailandia desde los EE. UU., Canadá, Francia y el Reino Unido utilizando la aplicación Sendwave.

Sendwave cobra cero comisiones por transferencias de dinero a Tailandia.

Con Sendwave solo puedes enviar dinero usando tu tarjeta de débito. Con la aplicación Sendwave, puede enviar dinero con su teléfono, en cualquier momento, en cualquier lugar y de forma segura. No necesita perder tiempo conduciendo hasta un agente y no pagará una tarifa.

The fee to send USD to Vietnam is 1.15% of the send amount and will be capped at $9 USD.

Sendwave cobra tarifas bajas o nulas en todos los mercados a los que sirve, ¡lo que le permite ahorrar toneladas de dinero cada vez que envía! Para países donde no hay tarifa, como Ghana, Kenia, Tanzania, Uganda y Bangladesh, solo hacemos un pequeño porcentaje sobre la tasa de cambio que ves en la página principal de la aplicación. Para los países donde hay una tarifa, como Liberia, nuestro objetivo es mantener nuestras tarifas bajas y garantizar que el envío siga siendo asequible.

¡Nuestro compromiso es siempre ahorrarle la mayor cantidad de tiempo y dinero posible cada vez que envía! Actualmente enviamos desde EE. UU., Canadá, Reino Unido, España, Italia e Irlanda a Liberia. Para transferencias a Liberia desde EE. UU., la tarifa es del 3 % del monto enviado o una tarifa máxima de 10 USD, lo que sea menor. Sin embargo, las tarifas de retiro de MTN no están cubiertas por Sendwave cuando envía una transacción. Esas tarifas solo se aplican si decide retirar los fondos de su billetera. Aquí hay un enlace a su programa de tarifas de retiro: https://lonestarcell.com/momo-tariff/ para obtener más información.

Para Francia, España, Italia, Bélgica, Alemania e Irlanda: Las transferencias de dinero a Senegal tienen un pequeño coste de envío fijo de 0,90 €.

Para el resto de países: ¡Las transferencias de dinero a Senegal no tienen costes de envío!

You send in your local currency - USD from the US, CAD from Canada and Euro from Europe - funds are delivered in HTG (Haitian Gourdes) if you sent to a MonCash recipient or Unitransfer -funds are delivered in US dollar if you send to a USD bank account.

Debido a las regulaciones nacionales de Tailandia, solo puede enviar hasta 50 000 THB a la vez en una transferencia. Sendwave tiene sus propios límites donde puedes enviar inicialmente un máximo de $999/£999/€999 por día y $2,999/£2,500/€2,500 por mes. Podemos aumentar estos límites a $2999/£2500/€2500 por día y $12 000/£10 000/€10 000 por mes si puede enviarnos una foto de su identificación emitida por el gobierno. Puede hacerlo a través de la aplicación presionando 'Aumentar límites' en la página de configuración. Si no ve este botón, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Puede enviar a billeteras MonCash en Haití. Estamos trabajando para agregar el pago en efectivo pronto.

Sendwave le permite realizar transferencias de dinero rápidas y asequibles desde países de América del Norte y Europa (EE. UU., Reino Unido, Canadá, Francia, Italia, España e Irlanda) a países de África (Kenia, Uganda, Tanzania, Ghana, Nigeria y Senegal) ) y Asia (Bangladesh y Sri Lanka). Con la aplicación Sendwave, puede enviar fondos rápidamente desde tarjetas de débito Visa o MasterCard, así como tarjetas PostePay en Italia y tarjetas Correos en España. Enviamos a billeteras móviles en Kenia, Uganda, Tanzania, Ghana, Senegal y Bangladesh. Enviamos a cuentas bancarias en Kenia, Uganda, Nigeria, Bangladesh y Sri Lanka. Enviamos a puntos de recogida de efectivo de Wave en Senegal. Los destinatarios recibirán un SMS con un código que pueden dar a los agentes de Wave con una identificación. Para obtener más información sobre Wave, visite nuestro sitio web http://www.wave.com/en/

If the funds have not yet been delivered to your recipient's mobile wallet, you can call us to get a refund for the transfer. Once the status of the transaction changes to "Delivered", the funds have been delivered and no refund is possible.

Please check your recipient details before sending. There is no guarantee of refunds for transactions sent to the wrong account. Please contact our support team if you have sent the wrong account as soon as you realize it.

Yes, as long as you use a debit card with a security code!

It normally only takes a few minutes. Sometimes difficulties with the recipient's carrier or with Sendwave can delay the transaction. In these cases, we try to keep you informed of what is happening. We always strive to ensure that your funds arrive at their destination as quickly as possible.

Since the money is being sent from France or Europe, a European identity document will be required. A residence permit, an identity document or the French passport if applicable. For security reasons, a photo of the original ID must be taken directly from the application.

Using Sendwave, you can send money directly via the cash pickup option in Morocco. Recipients can collect their cash from any of Chaabi Cash’s 1188 branches.

• Asia United Bank, Banco De Oro Unibank, Bank of Commerce, Bank of the Philippine Islands, BPI Direct Bank, China Banking Corporation, China Bank Savings, Chinatrust Commercial Bank, Dungganon Bank, East West Bank, Equicom Savings Bank, Isla Bank, Land Bank, Malayan Savings Bank, Maybank Philippines, Metropolitan Bank and Trust Corporation, Partner Rural Bank, Philippine Bank of Communications, Philippine National Bank, Philippine Savings Bank, Phil National Bank Savings, Phil Trust Bank, Producers Bank, RCBC Savings Bank, Rizal Commercial Banking Corporation, Robinsons Bank, Security Bank, Standard Chartered Bank, Sun Savings Bank, UCPB Savings, United Coconut Planters Bank, Wealth Development Bank, Yuanta Savings Bank

We use a national switch (NAPAS) to deliver to all the bank accounts - at Vietnam midnight time, some banks might be offline for their daily recon, Terrapay will still accept txns in this time and process them as soon as that bank is up live.

Para Alemania, Bélgica, España, Francia, Irlanda e Italia: las transferencias de dinero a Costa de Marfil tienen un pequeño coste de envío fijo de 0,90 €.

Para Francia, España, Italia, Bélgica, Alemania e Irlanda: Las transferencias de dinero a Mali tienen un pequeño coste de envío fijo de 0,90 €.

No. Solo aceptamos tarjetas de débito porque nos cobran tarifas más bajas, ¡lo que nos permite transferirle esos ahorros! (Aceptamos tarjetas de débito prepago de Postepay italiano y Correos español)

Haz clic en el campo «Para», empieza a escribir y selecciona «Añadir nuevo destinatario». A continuación, si estás haciendo un envío a su billetera móvil o para retiro de efectivo, introduce el nombre legal completo del destinatario y su número de teléfono y haz clic en «Guardar». Si estás haciendo un envío a una cuenta bancaria, introduce el nombre legal completo del destinatario, elige su banco en el menú desplegable, introduce su número de cuenta y haz clic en «Guardar».

Vaya a 'Información de pago', elimine la tarjeta que está allí y luego ingrese y guarde su nueva tarjeta. ¡Ahora está listo!

Debería recibir un correo electrónico nuestro con un enlace para hacer clic para asegurarse de que tenemos la información de contacto correcta. De lo contrario, consulte la sección "Información personal" de la aplicación para asegurarse de que su dirección de correo electrónico sea correcta y actualícela si no es así para recibir nuestro correo electrónico. Si aún no lo ve, verifique en Spam o busque 'Sendwave' en su correo electrónico.

En tant qu'émetteur d'argent enregistré, Sendwave doit confirmer l'identité de nos utilisateurs - nous le faisons pour protéger votre argent et pour nous assurer que votre compte Sendwave n'est pas compromis. Cela ne devrait vous être demandé que lors de votre premier TX.

Esto a menudo solo significa que no tiene un servicio de Internet lo suficientemente bueno para guardar su tarjeta, o que la aplicación debe actualizarse a la última versión de App Store/Play Store.

Dado que el dinero se envía desde Francia o Europa, será necesario un documento de identidad europeo. Un permiso de residencia, un documento de identidad o el pasaporte francés en su caso. Por razones de seguridad, se debe tomar una foto del documento de identidad original directamente de la solicitud.

Le enviaremos un correo electrónico y actualizaremos el estado de la transacción a "Entregado" en la pantalla Transacciones tan pronto como los fondos lleguen al teléfono móvil de su destinatario. Si una transacción requiere revisión por razones reglamentarias, nos pondremos en contacto con usted de inmediato.

Cuando envías con Sendwave, nuestra tasa de cambio competitiva elimina la necesidad de que envíes USD y tus familiares no tendrán que perder el tiempo buscando un servicio de cambio de moneda no oficial y no tendrán que pagar por él.

Tú envías en tu moneda local (USD desde EE.UU., CAD desde Canadá, Euros desde la UE), pero todos los fondos se entregan en Dalasis gambianos (GMD).

Por el momento sólo puedes enviar a Unibank. La cuenta debe ser una cuenta de ahorros en USD.

Debido a las nuevas regulaciones, solo puedes enviar a cuentas de ahorros en USD.

Sí, necesitarás la última versión de la aplicación Sendwave, versión 4.32 o superior, para enviar USD a Haití. Para verificar si tienes la última versión de la aplicación Sendwave, puedes abrir la aplicación, hacer clic en el icono del hombrecito en la parte inferior, desplazarte hasta la parte inferior de la pantalla y verás la versión de la aplicación instalada. Si tu versión no es al menos 4.32, deberás actualizar tu aplicación. Para hacer esto, visita el Play Store en tu Android o el App Store en tu iPhone y busca Sendwave. Verás la opción de actualizar la aplicación. Haz clic en Actualizar, luego cierra la aplicación Sendwave y ábrela nuevamente.

We work with our partners to deliver your funds as fast as possible. This can take a few hours but some transfers may also take a day or more to be reflected in the recipient’s account.

In order to send USD to your recipient, you will need their full name, Unibank savings account number and phone number. When entering their account number, do not include dashes.

El BRH impone un impuesto de $ 1.5 en todas las transferencias internacionales de dinero a Haití y, como empresa de transferencia de dinero, estamos obligados a cumplir. Por lo tanto, mostramos una cantidad estimada de recepción en la aplicación.

El monto mínimo de envío a Haití es de $2 para cubrir el impuesto BRH de $1.5.

Esto depende de la relación de su banco con nuestro procesador de tarjetas de débito: algunos reembolsos se pueden procesar de inmediato, pero otros pueden demorar hasta 10 días hábiles.

No, solo podemos enviar a cuentas bancarias IDR individuales. Si ingresa una cuenta comercial o una cuenta en USD, la transacción será rechazada.

Usted envía en su moneda local (USD de EE. UU., CAD de Canadá, euros de Francia y GBP del Reino Unido), pero todos los fondos se entregan en rupias indonesias (IDR).

No, sólo facilitamos las transferencias por ventanilla a los agentes de Whish Money en el Líbano.

Después de enviar su transferencia, sus fondos estarán listos para ser recogidos en cuestión de minutos en cualquier ubicación de los agentes de Whish Money. Ocasionalmente, los agentes de recogida de fondos pueden tener dificultades que retrasen la transacción. Por favor, tenga en cuenta el horario de funcionamiento de las oficinas de Whish Money. El objetivo de Sendwave es que sus fondos lleguen a su destino lo antes posible.

Enviarás en tu moneda local - dólares estadounidenses, dólares canadienses, euros en la UE - pero todos los fondos se entregan en USD (Dólar americano).

Deberá introducir el nombre legal completo del destinatario, su número de teléfono y el "motivo del envío" de la transferencia. Para el "motivo del envío" puede elegir de la lista de opciones que ofrece la aplicación. Confirme la información del destinatario para asegurarse de que está enviando al destinatario correcto.

Con Sendwave, puede enviar dinero directamente a los agentes de recogida de efectivo de Whish Money en el Líbano.

Normalmente solo toma unos minutos. A veces, las dificultades con el operador del destinatario o con Sendwave pueden retrasar la transacción. En estos casos, tratamos de mantenerte informado de lo que sucede. Siempre nos esforzamos para asegurarnos de que sus fondos lleguen a su destino lo más rápido posible.

Usted envía en su moneda local: USD desde EE. UU., CAD desde Canadá, euros desde Francia y GBP desde el Reino Unido, pero todos los fondos se entregan en MGA (Ariary malgache).

Usando Sendwave, puede enviar dinero directamente a las billeteras móviles Airtel y Orange en Madagascar.

Puedes enviar dinero a Airtel y Orange Money.

Si tiene problemas con 3DS, asegúrese de haber actualizado a la última versión de la aplicación de su banco. Si tiene la última versión y aún no funciona, es posible que deba comunicarse con su banco para averiguar qué es lo que está mal. ¡Sabemos que 3DS puede ser un fastidio y estamos trabajando duro para mejorarlo!

Sí, Sendwave enviará un SMS tanto a usted como al destinatario con el código del cupón que deberá presentar en el momento de la recogida del dinero.

El destinatario tiene 7 días para recoger el dinero. En caso de que el dinero no se recoja en el plazo de 7 días, la transferencia se cancelará automáticamente y el dinero se devolverá al remitente

Usted envía en su moneda local -dólares estadounidenses, dólares canadienses, euros de Europa y libras esterlinas del Reino Unido- pero todos los fondos se entregan en MAD (dírham marroquí).

Con Sendwave, puede enviar dinero directamente a través de la opción de recogida de efectivo en Marruecos. Los destinatarios pueden recoger su dinero en cualquiera de las 1188 sucursales de Chaabi Cash.

Por favor, compruebe los datos de su destinatario antes de enviar. No hay garantía de reembolsos por transacciones enviadas a la cuenta incorrecta. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte si ha enviado a la cuenta incorrecta.

El 96% de todas las transacciones se entregan en 15 minutos. Ocasionalmente, el banco del destinatario puede enfrentar dificultades que retrasarán la transacción. El objetivo de Sendwave es que sus fondos lleguen a su destino lo antes posible.

Usted envía en su moneda local (USD de EE. UU., CAD de Canadá, euros de Francia y GBP del Reino Unido), pero todos los fondos se entregan en THB (baht de Tailandia).

Confirme la información de su destinatario para asegurarse de que está enviando al destinatario correcto. Necesitará el nombre legal completo del destinatario, el nombre del banco y el número de cuenta bancaria.

Con Sendwave, puede enviar dinero directamente a cuentas bancarias en Tailandia. Consulte la aplicación Sendwave para obtener una lista completa de los bancos.

Puede enviar dinero a más de 30 bancos en Tailandia, incluidos Bangkok Bank, Kasikorn Bank, Siam Commercial Bank, Bank Ayudhya, Krung Thai bank. Puede encontrar una lista completa de los bancos en la aplicación Sendwave.

Las transferencias a GCash y cuentas bancarias deberían llegar en minutos.

Il existe quelques bloqueurs courants pour les transferts GCash. Tout d'abord, vérifiez que vous avez entré le nom correct exactement tel qu'il apparaît sur le compte GCash de votre destinataire. De plus, assurez-vous que votre destinataire a entièrement vérifié son compte GCash. Ils peuvent vérifier dans leur application GCash en téléchargeant une pièce d'identité. C'est le seul moyen pour eux de recevoir des fonds via GCash.

Sendwave no cobra tarifas por enviar a Filipinas, ¡lo que le permite ahorrar toneladas de dinero cada vez que envía! Solo hacemos un pequeño porcentaje sobre el tipo de cambio que ves en la página principal de la aplicación.

Asia United Bank, Banco De Oro Unibank, Bank of Commerce, Bank of the Philippine Islands, BPI Direct Bank, China Banking Corporation, China Bank Savings, Chinatrust Commercial Bank, Dungganon Bank, East West Bank, Equicom Savings Bank, Isla Bank, Land Bank, Malayan Savings Bank, Maybank Filipinas, Metropolitan Bank and Trust Corporation, Partner Rural Bank, Philippine Bank of Communications, Philippine National Bank, Philippine Savings Bank, Phil National Bank Savings, Phil Trust Bank, Producers Bank, RCBC Savings Bank, Rizal Commercial Banking Corporation, Robinsons Bank, Security Bank, Standard Chartered Bank, Sun Savings Bank, UCPB Savings, United Coconut Planters Bank, Wealth Development Bank, Yuanta Savings Bank

Usamos un conmutador nacional (NAPAS) para enviar a todas las cuentas bancarias: a la medianoche de Vietnam, algunos bancos pueden estar fuera de línea para su reconocimiento diario, Terrapay aún aceptará txns en este momento y los procesará tan pronto como ese banco esté activo. .

Solo podemos enviar a cuentas bancarias VND individuales; en caso de que los remitentes ingresen una cuenta comercial o una cuenta en USD, es comprensible que se rechace el txn (por ejemplo, en caso de que el remitente ingrese su cuenta de recibo en USD por error)

Debido a las regulaciones bancarias, inicialmente puedes enviar un máximo de $999/£999/€999 por día y $2,999/£2,500/€2,500 por mes. Podemos aumentar fácilmente esos límites a $2999/£2500/€2500 por día y $12 000/£10 000/€10 000 por mes si puede enviarnos una foto de identificación oficial. ¡Puedes hacer esto a través de la aplicación presionando 'Aumentar límites' en la página de configuración!

Con Sendwave puedes enviar dinero directamente solo a cuentas bancarias en Vietnam. Puede elegir cualquier banco de nuestros bancos listados.

Puede enviar a Vietnam desde los EE. UU., Canadá y Francia usando la aplicación Sendwave

bKash Bangladesh tiene sus propios límites que tenemos que seguir. Ninguna cuenta de bKash puede tener más de 150 000 BDT a la vez. Si la billetera de su destinatario está demasiado llena para que podamos transferir fondos, pídale que haga un retiro y avísenos cuando lo haya hecho para que podamos entregar los fondos rápidamente. De lo contrario, volvemos a intentar estas transferencias diariamente.

MTN Ghana tiene sus propios límites que tenemos que seguir. En primer lugar, ninguna cuenta MTN puede tener más de 10 000 cedis a la vez. Si la billetera de su destinatario está demasiado llena para que podamos transferir fondos, pídale que haga un retiro y avísenos cuando lo haya hecho para que podamos entregar los fondos rápidamente. De lo contrario, volvemos a intentar estas transferencias diariamente.

Los programas de dinero móvil MTN y Airtel de Uganda tienen sus propios límites que tenemos que seguir. Primero, solo puedes enviar hasta 4,000,000 UGX por transferencia. En segundo lugar, ninguna cuenta MTN o Airtel puede tener más de 5 000 000 Ugs a la vez. Si la billetera de su destinatario está demasiado llena para que podamos transferir fondos, pídale que haga un retiro y avísenos cuando lo haya hecho para que podamos entregar los fondos rápidamente. De lo contrario, volvemos a intentar estas transferencias diariamente.

M-Pesa tiene sus propios límites que tenemos que seguir. Primero, solo puede hacer dos transferencias de 70,000 Ksh por día a una sola cuenta de M-Pesa. En segundo lugar, ninguna cuenta de M-Pesa puede tener más de 100 000 Ksh a la vez. Si la billetera de su destinatario está llena, le enviaremos un mensaje de texto en Kenia para hacer un retiro y luego podrá responder a ese mensaje cuando tenga espacio en su billetera para entregar automáticamente los fondos. De lo contrario, volvemos a intentar estas transferencias diariamente.

Las billeteras de dinero móvil Vodacom M-Pesa y Airtel tienen sus propios límites que debemos seguir. Primero, solo puede realizar dos transferencias de 3 millones de Tsh por día a una sola cuenta de M-Pesa. En segundo lugar, ninguna cuenta de M-Pesa puede tener más de 5 millones de Tsh a la vez. Si la billetera de su destinatario está llena, no podremos entregar los fondos. Volveremos a intentar estas transferencias diariamente. ¡Asegúrese de que su destinatario tenga espacio en su billetera!

Wave Mobile Money tiene sus propios límites que tenemos que seguir. El límite de la billetera es de 2 millones de CFA y no hay límite de transacción (la billetera no puede exceder los 2 millones de CFA). No hay límite diario, pero la cantidad total que un destinatario puede recibir en un mes es de 10 millones de CFA.

¡Sendwave no cobra tarifas, lo que le permite ahorrar toneladas de dinero cada vez que envía! Solo hacemos un pequeño porcentaje sobre el tipo de cambio que ves en la página principal de la aplicación. Para transferencias a Bangladesh, bKash aumentará el pago a su destinatario en un 2% adicional bajo un programa patrocinado por el Banco de Bangladesh. El destinatario será notificado de esto.

Usted envía en la moneda local pero todos los fondos se entregan en la moneda local vietnamita - VND

Con Sendwave, puede enviar dinero directamente a cuentas bancarias y billeteras móviles en Indonesia. Consulte la aplicación Sendwave para obtener una lista completa de bancos y billeteras móviles

Actualmente admitimos pagos en efectivo en USD en Access, Fidelity, Zenith o GTB Bank. Enviamos a cuentas domiciliarias en Access, GTB y First Bank

Cuando envía dinero con Sendwave desde EE. UU. a Liberia, la tarifa es del 3 % del monto enviado o una tarifa máxima de 6 USD, lo que sea menor. Sin embargo, esto no cubre las tarifas que cobra MTN para cobrar la transferencia en una ubicación de agente en Liberia. Las tarifas de MTN solo se aplican si decide retirar los fondos de su billetera; sin embargo, no es necesario que lo haga y puede almacenar el dinero en su billetera como si fuera una cuenta bancaria.

Para enviar a través de pago en efectivo en USD, asegúrese de que su aplicación esté actualizada a la versión 04.04.02. Puede actualizar su aplicación directamente desde Apple App Store o Google Play Store. Si no está seguro de qué versión de la aplicación tiene, puede verificar qué versión de la aplicación tiene en la parte inferior de la página yo.

At Sendwave, it's important to us that your money is kept safe on the rare occasions that it is in our custody before being paid out to your recipients.

On the rare occasions that we hold your money and it takes a while for your money to reach your recipient, we keep your money in a special account that only holds our customers' money. If anything should happen to Sendwave while we hold your money, that money is safe in the special account. However, UK customers should note that Sendwave is not registered as a bank so this money does not benefit from depositor FSCS protection like UK bank deposits, which means:

• it may take a little longer to get your money back and

• you may get back less than you gave us if the account pays for administrators' fees.

Cuando se le solicite su contraseña, simplemente adivine y, si es incorrecta, verá un botón para restablecer su contraseña a través del teléfono móvil o correo electrónico.

Si activa el inicio de sesión por SMS desde la página Configuración/Yo, se le enviará un mensaje de texto con un código de verificación por SMS a su móvil cada vez que inicie sesión en Sendwave. Esta autenticación de dos factores proporciona una capa adicional de seguridad para su cuenta de Sendwave.

Sendwave se toma muy en serio la seguridad de tus datos personales. Codificamos todos los datos en cuanto se introducen en la aplicación y los enviamos a través de una conexión encriptada de 128 bits.