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Transferencias de dinero online rápidas, asequibles y seguras a Colombia desde España. Elige un método de recepción, paga la transferencia y haz un seguimiento de tu dinero.

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Nos aseguramos de que la mayor parte de tu dinero vaya a tus seres queridos, y no a elevados costes de envío

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Transferencias de dinero rápidas y cómodas

Sáltate la cola y envía dinero desde tu teléfono a tus seres queridos en segundos.

Legítimo y de confianza

Zepz es el operador de Sendwave, que cuenta con la confianza de más de 1 millón de usuarios, y tiene autorización para transferir dinero en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y la UE.

Billetera digital todo en uno

Una nueva forma de enviar dinero y ayudar a tus seres queridos desde EE. UU. con más valor y control. En este momento, la billetera solo está disponible para los usuarios que envían de EE. UU., pero pronto estará en más países.

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Nuestra historia

En Sendwave, tenemos una misión: asegurarnos de que tu dinero llegue a tus amigos y familiares, de la forma más segura y cómoda posible.

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Sólo tienes que descargar la aplicación, guardar tu tarjeta de débito y verificar tu identidad para transferir dinero a tus amigos y seres queridos. En serio, es así de sencillo.

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Empecemos

Preguntas frecuentes - Colombia

Sendwave te permite realizar transferencias de dinero rápidas y asequibles desde países de Norteamérica y Europa a países de África, Asia, América Latina y Caribe. Con la app Sendwave, puedes enviar fondos desde tarjetas de débito y prepago a carteras móviles, cuentas bancarias y puntos de retirada de efectivo.
Sendwave se toma muy en serio la seguridad de tus datos personales. Codificamos todos los datos en cuanto se introducen en la app y los enviamos a través de una conexión cifrada de 256 bits.
Disponemos de licencia de transmisor de dinero en todos los países en los que estamos activos. Siempre protegemos tus fondos mientras están en tránsito hacia tus destinatarios.
Haz clic en el campo «A», empieza a escribir y baja hasta «Nuevo destinatario». A continuación, introduce el nombre legal completo y el teléfono de tu destinatario y haz clic en «Guarda».
Deberías recibir un email con un enlace en el que hacer clic para comprobar que tenemos la información de contacto correcta. Si no es así, comprueba en la sección «Información personal» de la app que tu dirección de email es correcta y actualízala si no es así para recibir nuestro email. Si sigues sin verlo, compruébalo en la carpeta de correo no deseado o busca «Sendwave» en tu email.
Cuando el sistema te pida la contraseña, introduce la que recuerdes; si es incorrecta, verás un botón para poder restablecer la contraseña mediante el móvil o el email.
Te enviaremos un email y actualizaremos el estado de la transacción a «Entregado» en la pantalla de Transacciones tan pronto como los fondos lleguen a la cuenta de dinero móvil del destinatario. Si una transacción requiere una revisión por motivos normativos, nos pondremos en contacto contigo.
Accede a «Información de pago» y pulsa «+» en la esquina superior derecha para añadir una nueva tarjeta. Toca el menú de tres puntos y «establecer como método de pago predeterminado»: ¡ya está!
No, solo aceptamos tarjetas de débito porque nuestros costes de envío son más bajos, lo que supone un ahorro también para ti. (Sí que aceptamos tarjetas prepago como las de Postepay, en Italia, Correos, en España, y La Banque Postale.)
Normalmente, esto significa que puede haber un problema de conexión o que debes actualizar la app a la última versión que haya en la App Store/Play Store.
Eso depende de la relación de tu banco con nuestro procesador de tarjetas de débito; algunas devoluciones se producen inmediatamente y otras pueden tardar hasta diez días laborales.
Si activas el inicio de sesión por SMS desde la página Ajustes/Yo, recibirás un código de verificación por SMS en tu móvil cada vez que inicies sesión en Sendwave. Esta autenticación de doble factor proporciona una capa adicional de seguridad para tu cuenta Sendwave.
El plazo de entrega de los fondos depende del país de destino y del método de recepción, y puede variar de unos minutos a 3-5 días.
Sendwave no envía notificaciones por SMS para las transferencias bancarias.
Para completar la transferencia PIX, basta con introducir el nombre completo del destinatario, el CPF y la clave PIX
Puedes enviar a Colombia desde Bélgica, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia y Reino Unido utilizando la app Sendwave.
Tú envías en tu divisa local (USD desde Estados Unidos, CAD desde Canadá, EUR desde Francia y GBP desde Reino Unido), y todos los fondos se entregan en pesos colombianos (COP).
Sendwave se lleva un pequeño porcentaje del tipo de cambio, sin dejar de ser competitiva en precio, en las transferencias de dinero a Colombia. En la página principal de la app podrás ver la lista completa de todos los cargos antes de realizar el pago.
Comprueba los datos del destinatario antes de enviar. No se garantiza la devolución de transacciones enviadas a una cuenta errónea. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si has enviado a la cuenta equivocada.
Solo podemos enviar dinero a cuentas bancarias personales en COP o para retirada de efectivo. Si introduces una cuenta comercial o una cuenta en USD, la transacción se cancelará.
Puedes enviar dinero a cuentas de Bancolombia y Banco Davivienda en Colombia.
Para transferencias bancarias: el «abono automático» es un requisito para realizar envíos a entidades bancarias. Tus beneficiarios pueden activarlo fácilmente a través de la página web de Bancolombia, siempre y cuando tengan acceso a internet en su cuenta. Para retiradas de efectivo no es necesario el «abono automático».
El Banco Central de Colombia puede aplicar y deducir un impuesto local de 4 pesos por cada 1000 pesos. Este impuesto se aplica a todas las transferencias de dinero.
Para las transferencias de retirada de efectivo, el destinatario tendrá que presentar su documento de identidad, su huella dactilar y el código de retirada. Sendwave enviará dicho código al destinatario por SMS.
El mínimo es de 1 USD/1 CAD/1 EUR/1 GBP.
Si eres remitente en EE. UU., Reino Unido o la UE, no necesitas hacer nada para aumentar tus límites de envío. Tus límites de envío aumentarán automáticamente en cuanto cumplas los requisitos. Si eres remitente en Canadá, una vez que reúnas los requisitos para solicitar aumentar tus límites de envío, puedes hacer una solicitud en la página Mis límites. Nuestro equipo estudiará tu solicitud y se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
Cada remitente tiene unos límites máximos de envíos diarios y mensuales. Se llaman límites de envío. Puedes consultar tu límite de envío diario y mensual, así como el uso que haces, accediendo al Menú y pulsando en Mis límites.