Por qué confiar en Sendwave

Verificación de tu identidad
La verificación de tu cuenta protege la cuenta y tus transacciones para que solo tú puedas acceder a tus fondos.
¿Cómo ayuda la verificación a mantener mi cuenta e identidad seguras?
La verificación de la cuenta nos ayuda a confirmar que eres tú quien está creándola, no otra persona usando tu identidad. Las preguntas planteadas durante el proceso y la documentación solicitada nos darán la confianza necesaria para saber que el creador de la cuenta es el verdadero titular de la identidad.
¿Qué necesito para verificar mi cuenta?
Se pueden pedir varias cosas, dependiendo de la información disponible al crear la cuenta. Se suele requerir una identificación en forma de permiso de conducir, pasaporte o visado de uno de nuestros países de envío, que podrás enviar de forma segura dentro de la app Sendwave.
¿Y si no tengo los documentos adecuados?
La ley nos obliga a verificar la identidad de todos los nuevos usuarios por motivos reglamentarios. Esto significa que necesitaremos los documentos de identidad adecuados.
¿Puedo tener más de una cuenta de Sendwave?
Solo puedes tener una cuenta de Sendwave. La cuenta debe ser para un particular, no a nombre de una empresa u organización. Si decides eliminar tu cuenta de Sendwave, es posible que necesites ponerte en contacto con nosotros para crear una nueva.
Ayuda las 24 horas del día
Si necesitas ayuda con nuestra app, el equipo de Sendwave está a tu disposición en todo momento a través del chat de la app para ofrecerte asistencia. Para consultar el horario de asistencia telefónica, haz clic en el botón «Contacto».
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