Pourquoi faire confiance à Sendwave

Vérification de votre identité

La vérification de compte protège votre compte et vos transactions afin que vous soyez la seule personne à pouvoir accéder à vos fonds.

Comment la vérification protège-t-elle votre compte et votre identité ?

La vérification de compte nous permet de confirmer que c’est bien vous qui avez créé votre compte, et non une personne qui usurpe votre identité. Les questions posées au cours du processus et les documents demandés nous permettent de nous assurer que le créateur du compte est le véritable titulaire de l’identité.

Que dois-je faire pour vérifier mon compte ?

Plusieurs éléments peuvent être demandés, selon les informations disponibles lors de la création du compte. Une pièce d’identité (permis de conduire, passeport ou visa) provenant de l’un de nos pays d’envoi est souvent demandée. Tous ces documents peuvent être envoyés en toute sécurité via l’appli Sendwave.

Que dois-je faire si je n’ai pas les bons documents ?

Pour des considérations d’ordre réglementaire, nous sommes légalement tenus de vérifier l’identité de tous les nouveaux utilisateurs. Vous devez donc nous transmettre les pièces d’identité adaptées.

Puis-je avoir plusieurs comptes Sendwave ?

Seul un compte Sendwave par utilisateur est autorisé. Il doit s’agir d’un compte personnel, et ne doit pas être au nom d’une entreprise ou d’une organisation. Si vous voulez le supprimer, vous devrez peut-être nous contacter pour en créer un nouveau.

Commencez à envoyer de l'argent à vos proches

Il suffit de télécharger l'application, d'enregistrer votre carte de paiement, de vérifier votre identité et de commencer rapidement à transférer de l'argent à vos amis et à vos proches. Voilà, c'est très simple.

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