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Invia denaro online {receiveCountry.name.to} {sendCountry.name.from} da una valuta all'altra.

Se invii denaro su un conto presso Mutual Trust Bank, il destinatario dovrebbe ricevere i fondi in circa 10 minuti. Per tutte le altre banche, se invii denaro prima delle 12:00 BST, il destinatario dovrebbe ricevere il denaro prima della fine della sua giornata in Bangladesh. Se effettui il trasferimento al di fuori di tali orari, il destinatario dovrebbe ricevere i fondi prima della fine della giornata lavorativa successiva in Bangladesh (nota: venerdì e sabato rappresentano il fine settimana lavorativo in Bangladesh).

Quanto tempo ci vorrà per la consegna dei miei fondi quando li invierò a una banca in Bangladesh?

Sendwave ti consente di effettuare trasferimenti di denaro veloci ed economici da alcuni paesi di Nord America ed Europa a paesi in Africa, Asia, America Latina e Caraibi. Con l'app Sendwave, puoi inviare rapidamente fondi da carte di debito e carte prepagate a portafogli digitali, conti bancari e agenzie per il ritiro in contanti.

Ti spieghiamo come funziona Sendwave.

Sendwave prende molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Crittografiamo tutti i dati non appena vengono inseriti nell'app e li trasferiamo tramite una connessione crittografata a 256 bit.

Quanto è sicuro Sendwave?

Siamo autorizzati in ogni paese in cui operiamo come servizio di trasferimento di denaro. Proteggiamo il tuo denaro in ogni fase del trasferimento verso i tuoi destinatari.

Come faccio a sapere che i miei fondi sono al sicuro?

Clicca nel campo "A", inizia a digitare e scorri in basso fino a "Nuovo destinatario". Quindi inserisci il nome completo e il numero di telefono del destinatario e clicca su "Salva".

Come si aggiunge un nuovo destinatario?

Dovresti ricevere un'email da parte nostra contenente un collegamento su cui cliccare e permetterci di verificare che disponiamo di informazioni di contatto corrette.  In caso contrario, controlla la sezione "Dati personali" dell'app per assicurarti che il tuo indirizzo email sia corretto e, se necessario, aggiornalo per poter ricevere i nostri messaggi.  Se continui a non ricevere nulla, controlla la casella della posta indesiderata oppure cerca "Sendwave" nella tua casella email.

Come posso verificare la mia email?

Quando ti viene richiesto di inserire la password, fai un tentativo. Se la password non è corretta, visualizzerai un pulsante per reimpostarla tramite cellulare o email.

Come posso reimpostare la password?

Ti invieremo un'email e vedrai lo status "Trasferito" nella schermata Transazioni non appena i fondi arriveranno sull'account mobile del tuo destinatario. Se una transazione richiede una verifica per motivi normativi, ti contatteremo.

Come faccio a sapere se i fondi sono stati consegnati?

Sendwave ti consente di effettuare trasferimenti di denaro rapidi ed economici da paesi del Nord America e dell'Europa (Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Francia, Italia, Spagna e Irlanda) verso paesi in Africa (Kenya, Uganda, Tanzania, Ghana, Nigeria, Senegal e Liberia) e Asia (Bangladesh e Sri Lanka). Utilizzando l'app Sendwave, puoi inviare rapidamente fondi da carte di debito Visa o MasterCard, nonché carte PostePay in Italia e carte Correos in Spagna. Inviamo a portafogli digitali in Kenya, Uganda, Tanzania, Ghana, Senegal, Bangladesh e Liberia. Inviamo a conti bancari in Kenya, Uganda, Bangladesh e Sri Lanka. Inviamo denaro ai punti di prelievo in contanti Wave in Senegal. I destinatari riceveranno un SMS con un codice che potranno fornire agli agenti Wave con un documento d'identità. Inviamo ad Access, Zenith e Fidelity Bank in Nigeria per il ritiro in contanti. I destinatari riceveranno un SMS con un codice di ritiro e una password per ritirare i fondi.

Da e verso quali Paesi posso ricevere e inviare denaro?

Vai su "Informazioni sul pagamento" e premi "+" nell'angolo in alto a destra per aggiungere una nuova carta.
Premi il menu a tre punti e "Imposta come metodo di pagamento predefinito": ora è tutto a posto!

Come posso usare una nuova carta?

No. Accettiamo solo carte di debito perché addebitano commissioni più basse e questo ci permette di farti risparmiare. Accettiamo alcune carte prepagate come Postepay, Correos dalla Spagna e La Banque Postale dalla Francia.

Posso usare una carta di credito o PayPal?

Spesso questo significa semplicemente che potrebbe esserci un problema di connessione o che occorre aggiornare l'app alla versione più recente dall'App Store o dal Play Store.

Cosa significa "Errore della carta"?

Dipende dal rapporto tra la tua banca e il nostro gestore delle carte di debito: alcuni rimborsi possono essere elaborati immediatamente, mentre altri possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Quanto tempo richiede il rimborso?

Se attivi l'accesso tramite SMS dalla pagina Impostazioni/Io, riceverai un codice di verifica tramite SMS sul cellulare ogni volta che accedi a Sendwave. L'autenticazione a due fattori fornisce un ulteriore livello di protezione del tuo account Sendwave.

Come funziona l'accesso tramite SMS?

bKash Bangladesh ha propri limiti a cui dobbiamo attenerci. Nessun account bKash può contenere più di 150.000 BDT alla volta. Se il portafoglio digitale del tuo destinatario è troppo pieno perché noi possiamo trasferirvi dei fondi, per favore chiedigli di effettuare un prelievo e facci sapere quando l'ha fatto, cosicché possiamo consegnare i fondi in pochi minuti! Altrimenti, riproveremo a effettuare i trasferimenti ogni giorno.

Quali sono i limiti di bKash?

Puoi inviare denaro in Brasile da Stati Uniti e Spagna utilizzando l'app Sendwave.

Da dove posso inviare denaro in Brasile?

Puoi inviare denaro nella tua valuta locale, ma i fondi vengono inviati nella valuta locale brasiliana, il real (BRL).

Che valuta posso inviare in Brasile?

Sendwave addebita meno commissioni, facendoti risparmiare moltissimo ogni volta che invii denaro in Brasile!

Sendwave addebita commissioni per i trasferimenti?

Il tempo richiesto per la consegna dei fondi dipende dal paese di destinazione e dal metodo di ricezione e può variare da pochi minuti a 3-5 giorni.

Quanto tempo ci vorrà per consegnare i miei fondi?

Controlla i dettagli del destinatario prima di procedere con l'invio di denaro. Non è disponibile alcuna modalità automatica per revocare l'invio di fondi inviati a un conto errato. Sendwave dovrà contattare il proprio partner Rendimento, che a sua volta dovrà chiedere alla banca locale della parte terza di mettersi in contatto con il destinatario errato per richiedere i fondi. Il titolare di quel conto dovrà autorizzare la restituzione dei fondi.

Cosa succede se per errore invio il denaro a un destinatario errato?

Non è previsto un importo minimo per la transazione.

Qual è l'importo minimo di una transazione?

Sendwave non invia notifiche SMS per i bonifici bancari.

Sendwave invia un SMS al destinatario?

Per completare il trasferimento PIX, è sufficiente inserire il nome completo, il CPF e la chiave PIX del destinatario

Quali dati sul destinatario devo inserire?

In qualità di servizio di trasferimento di denaro, Sendwave deve confermare l'identità dei propri utenti per proteggere il denaro e garantire che l'account Sendwave non venga compromesso. Il documento d'identità verrà richiesto una sola volta.

Perché devo presentare un documento d'identità?

Invierai denaro nella tua valuta locale, USD/EUR/GBP, e il destinatario lo riceverà in USD.

In quale valuta posso inviare fondi e in quale valuta li riceverà il mio destinatario?

Puoi inviare denaro solo usando l'app Sendwave. Puoi inviare denaro con il tuo telefono, in qualsiasi momento, ovunque e in modo sicuro. Non dovrai recarti in macchina presso un agente e pagherai meno in termini di commissioni.

Posso recarmi presso gli uffici di Sendwave per inviare denaro?

Puoi inviare denaro in Congo Brazzaville da Stati Uniti, Canada, Francia, Italia, Spagna e Regno Unito utilizzando l'App Sendwave.

Da dove posso spedire in Congo Brazzaville?

Puoi inviare denaro in USD/EUR/GBP e il destinatario lo riceverà in franchi CFA.

 Che valuta posso inviare in Congo Brazzaville?

Se i fondi non sono stati ancora consegnati sul portafoglio digitale del destinatario, puoi chiamarci per ricevere il rimborso del trasferimento. Nel momento in cui lo stato della transazione cambia in "Fondi consegnati", il denaro sarà già stato trasferito e non potrai ricevere il rimborso.

Come posso annullare una transazione?

L'importo minimo delle transazioni verso il Camerun è di 5000 CFA, e può essere incrementato con multipli di 5 CFA

Qual è la dimensione minima della transazione verso il Camerun?

L'importo massimo delle transazioni verso il Camerun è di 500.000,00 CFA.

Qual è la dimensione massima della transazione verso il Camerun?

Le transazioni verso i portafogli digitali MTN sono limitate a 750.000,00 CFA / giorno, 5.250.000,00 CFA / settimana e 22.500.000,00 XAF / mese. Le operazioni sui portafogli digitali Orange sono limitate a 2.500.000,00 CFA / giorno, 5.000.000,00 CFA / settimana e 10.000.000,00 XAF / mese.

Quali sono i limiti di transazione per il Camerun?

Puoi inviare denaro in Colombia da Stati Uniti, Spagna, Canada, Francia, Belgio, Regno Unito e Italia utilizzando l'app Sendwave.

Da quali Paesi posso inviare denaro in Colombia?

Puoi inviare denaro nella tua valuta locale (USD dagli Stati Uniti, CAD dal Canada, EUR dalla Francia e GBP dal Regno Unito) ma tutti i fondi vengono consegnati in pesos colombiani (COP).

Quale valuta posso inviare in Colombia?

Sendwave trattiene una piccola percentuale del tasso di cambio, pur mantenendo prezzi competitivi, sui trasferimenti di denaro in Colombia. Vedrai un elenco completo di tutti gli addebiti, prima del pagamento, sulla pagina iniziale dell'app.

A quanto ammontano le commissioni per inviare denaro in Colombia?

Controlla i dati del destinatario prima di procedere con l'invio di denaro. Non vi è alcuna garanzia di rimborso per le transazioni inviate a un conto sbagliato. Se hai inviato denaro al conto sbagliato, contatta il nostro team di assistenza.

No, possiamo inviare denaro solo a conti bancari in COP personali o tramite ritiro in contanti. Se inserisci un conto aziendale o in USD, la transazione sarà annullata.

Posso inviare denaro al conto in USD o aziendale del mio destinatario in Colombia?

Puoi inviare denaro a conti bancari presso Bancolombia e Banco Davivienda in Colombia.

A quali banche posso inviare denaro?

Per i bonifici bancari: "Abono automático" è necessario per l'invio di denaro alle banche. Per i destinatari, è facile attivare l'opzione "Abono automático" attraverso il sito web di Bancolombia, purché abbiano accesso tramite internet al proprio conto. Per il ritiro in contanti: "Abono automático" non è necessario.

Il destinatario deve attivare l'opzione "abono automático"?

La Banca Centrale della Colombia potrebbe applicare e detrarre un'imposta locale di 4 pesos ogni 1000 pesos. Questa imposta è applicabile a tutti i servizi di trasferimento di denaro.

Saranno applicate delle imposte ai miei trasferimenti?

Per i trasferimenti con ritiro in contanti, il destinatario dovrà presentare un documento di identità, fornire l'impronta digitale e un codice di ritiro. Sendwave condividerà il codice di ritiro con i destinatari tramite SMS.

Al mio destinatario servirà specifica documentazione per ritirare i fondi?

Puoi inviare denaro nella Repubblica Dominicana da Stati Uniti, Spagna, Canada, Francia, Belgio, Regno Unito e Italia utilizzando l'app Sendwave.

Da quali Paesi posso inviare denaro nella Repubblica Dominicana?

Puoi inviare denaro nella tua valuta locale (USD dagli Stati Uniti, CAD dal Canada, EUR dalla Francia e GBP dal Regno Unito) ma tutti i fondi vengono consegnati in pesos dominicani (DOP)

Quale valuta posso inviare nella Repubblica Dominicana?

I tempi di consegna dipendono dal metodo di consegna scelto. Se usi il bonifico bancario, i fondi dovrebbero arrivare sul conto bancario del destinatario il giorno lavorativo successivo. Se effettui un trasferimento con ritiro in contanti presso Caribe Express, i fondi potranno essere prelevati entro pochi minuti. Tieni conto degli orari di lavoro di Caribe Express.

Quanto tempo ci vorrà perché il mio trasferimento sia consegnato al destinatario?

Con Sendwave, puoi inviare denaro direttamente a conti bancari e agenti per il ritiro in contanti nella Repubblica Dominicana. Consulta l'app Sendwave per l'elenco completo delle banche disponibili. Per il ritiro in contanti, il destinatario può ritirare il denaro presso qualsiasi sede Caribe Express (ce ne sono oltre 170). Consulta questo sito web per conoscere le sedi delle filiali, i numeri di telefono e gli orari di apertura: https://caribeexpress.com.do/Sucursales/Region

Quali opzioni ho per inviare denaro nella Repubblica Dominicana?

Sendwave addebita una piccola percentuale del tasso di cambio, pur mantenendo prezzi competitivi, sui trasferimenti di denaro nella Repubblica Dominicana.

A quanto ammontano le commissioni per l'invio di denaro nella Repubblica Dominicana?

No, possiamo inviare denaro solo verso conti bancari in DOP personali o tramite ritiro in contanti. Se inserisci un conto aziendale o in USD, la transazione sarà rifiutata.

Posso inviare denaro al conto in USD o aziendale del mio destinatario nella Repubblica Dominicana?

Puoi inviare denaro in Thailandia da Stati Uniti, Canada, Francia e Regno Unito utilizzando l'app Sendwave.

Da quali Paesi posso inviare denaro in Thailandia?

Puoi inviare denaro nella tua valuta locale ma i fondi vengono inviati nella valuta locale thailandese, il baht (THB).

Che valuta posso inviare in Thailandia?

Sendwave trattiene una piccola percentuale del tasso di cambio, pur mantenendo prezzi competitivi, sui trasferimenti di denaro in Thailandia. Vedrai un elenco completo di tutti gli addebiti, prima del pagamento, sulla pagina iniziale dell'app.

A quanto ammontano le commissioni per inviare denaro in Thailandia?

No, possiamo inviare denaro solo verso conti bancari in THB personali. Se inserisci un conto aziendale o in USD, la transazione sarà rifiutata.

Posso inviare denaro al conto in USD o aziendale di un destinatario in Thailandia?

Puoi inviare denaro in Gambia da Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Spagna, Italia, Belgio, Canada e Irlanda utilizzando l'App Sendwave.

Da quali Paesi posso inviare denaro in Gambia?

Puoi inviare denaro nella tua valuta locale (USD negli Stati Uniti, CAD dal Canada, Euro dalla UE), ma i fondi verranno tutti consegnati in Dalasi del Gambia (GMD)

Che valuta posso inviare in Gambia?

Con Sendwave puoi inviare denaro direttamente ai portafogli digitali mobile money Wave in Gambia.

Che opzioni sono disponibili per l'invio in Gambia?

È necessario inserire il nome legale completo e il numero di telefono del destinatario. Conferma i dati del destinatario per assicurarti di inviare denaro al destinatario corretto.

Quali informazioni devo inserire sul destinatario?

Controlla i dettagli del destinatario prima di procedere con l'invio di denaro. Non vi è alcuna garanzia di rimborso per le transazioni inviate all'account sbagliato. Contatta il team di assistenza se hai inviato denaro all'account sbagliato non appena te ne rendi conto.

No, facilitiamo solo i trasferimenti mobile money verso portafogli digitali Wave.

Posso inviare denaro al conto in USD o aziendale del destinatario in Colombia?

No, i fondi saranno accreditati direttamente sul portafoglio Wave per dispositivi mobili del destinatario. Potrà ritirare il denaro presso qualsiasi agente Wave ufficiale. Dovrà portare il proprio smartphone con l'app Wave o la propria carta Wave presso la sede dell'agente. Se il destinatario non possiede un conto Wave, riceverà un SMS con un codice che potrà presentare a qualsiasi agente Wave ufficiale per ricevere i fondi. Se il tuo destinatario non possiede un conto Wave, assicurati di salvarlo nel tuo conto Sendwave con il suo vero nome, che corrisponda a quello sul suo documento di identità.

Può recarsi presso qualsiasi agente Wave ufficiale. Può chiamare il numero 1222 per parlare con un rappresentante Wave, che gli indicherà la sede più vicina.

Da quale agente dovrebbe recarsi il destinatario per ritirare il denaro?

Il ritiro di denaro non richiede commissioni aggiuntive.

Il destinatario dovrà pagare commissioni aggiuntive per ritirare il denaro?

Per aprire un conto Wave, è sufficiente che possieda un numero telefonico del Gambia e che scarichi l'app, se possiede uno smartphone.  Può anche recarsi presso un agente Wave ufficiale.

Cosa deve fare il destinatario per aprire un account Wave?

Puoi inviare denaro in Guatemala da Stati Uniti, Spagna, Canada, Francia, Belgio, Regno Unito e Italia utilizzando l'app Sendwave.

Da quali Paesi posso inviare denaro verso il Guatemala?

Puoi inviare denaro nella tua valuta locale (USD dagli Stati Uniti, EUR dall'Unione europea, CAD dal Canada e GBP dal Regno Unito) ma tutti i fondi vengono inviati in Quetzal guatemaltechi (QTG).

Che valuta posso inviare in Guatemala?

Sendwave trattiene una piccola percentuale del tasso di cambio, pur mantenendo prezzi competitivi, sui trasferimenti di denaro in Guatemala. Vedrai un elenco completo di tutti gli addebiti, prima del pagamento, sulla pagina iniziale dell'app.

A quanto ammontano le commissioni per l'invio di denaro in Guatemala?

No, possiamo inviare denaro solo verso conti bancari GTQ personali o per il ritiro in contanti. Se inserisci un conto aziendale o in USD, la transazione sarà annullata.

Posso inviare denaro al conto in USD o aziendale del destinatario in Guatemala?

Per i bonifici bancari, i fondi saranno depositati direttamente sul conto bancario locale del destinatario. Per i trasferimenti per il ritiro in contanti, i destinatari possono ritirare i fondi in qualsiasi filiale del Banco Industrial.

In che modo il destinatario riceve i fondi?

Puoi inviare denaro ad Haiti da Stati Uniti, Canada, Francia, Belgio, Spagna e Irlanda utilizzando l'App Sendwave.

Da quali Paesi posso inviare denaro ad Haiti?

Gli invii avvengono nella propria valuta locale. I fondi vengono consegnati in base alla valuta scelta al momento della creazione del destinatario.

Che valuta posso inviare ad Haiti?

Con Sendwave puoi inviare denaro direttamente a portafogli digitali MonCash, a Unitransfer per il ritiro in contanti o a Unibank per i conti bancari.

Quali opzioni sono disponibili per inviare denaro ad Haiti?

Sui trasferimenti di fondi consegnati in HTG e di fondi inviati dagli Stati Uniti e consegnati in USD, Sendwave addebita una piccola parte del tasso di cambio, pur mantenendo prezzi competitivi.

A quanto ammontano le commissioni per l'invio di denaro ad Haiti?

BRH (la banca centrale di Haiti) impone una tassa di 1,5 USD su tutti i trasferimenti di denaro internazionali verso Haiti. In qualità di servizio di trasferimento di denaro siamo tenuti a rispettare questa direttiva, pertanto mostriamo nella app un importo stimato per la ricezione del denaro.

A cosa fa riferimento la commissione aggiuntiva pari a 1,5 $ presente sulla ricevuta?

Sendwave offre trasferimenti con meno commissioni verso i portafogli digitali MonCash e Unitransfer. Per MonCash, se il tuo destinatario desidera prelevare denaro, MonCash potrebbe applicare le proprie commissioni di prelievo fondi. Per Unitransfer, i destinatari pagano una piccola commissione, oltre all'imposta di 1,5 USD che BRH impone su tutti i trasferimenti di denaro internazionali verso Haiti.

Per inviare USD al destinatario, ti serviranno il nome completo, il numero di conto di risparmio Unibank e il numero di telefono. Quando inserisci il numero di conto, non includere i trattini.

Quali sono le informazioni necessarie al destinatario per inviare USD?

Sì, per poter inviare USD ad Haiti è necessaria l'ultima versione dell'app Sendwave, la versione 4.32 o più recente. Per verificare se disponi dell'ultima versione dell'app Sendwave, apri l'app, fai clic sull'icona dell'account o del profilo, scorri fino alla fine della schermata e quindi scorri nuovamente verso il basso per vedere la versione dell'app installata. Se la versione non è almeno la 4.32, dovrai aggiornare l'app. Per farlo, accedi al Play Store su Android o all'App Store su iPhone e cerca Sendwave. Visualizzerai l'opzione per aggiornare l'app. Fai clic su "Aggiorna", quindi chiudi l'app Sendwave e riaprila.

Devo aggiornare la mia app Sendwave per inviare USD?

A causa di una nuova normativa, è possibile inviare solo a un account di risparmio in USD.

Posso inviare a un conto corrente?

Al momento è possibile inviare solo a Unibank. Il conto deve essere un conto di risparmio in USD.

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