Domande frequenti sul Portafoglio Sendwave

Un account digitale sicuro all'interno dell'app Sendwave.

Chiunque può aprire un Portafoglio Sendwave semplicemente scaricando l'app Sendwave e registrando un account negli Stati Uniti.

Quando utilizzi il Portafoglio Sendwave per inviare denaro, puoi accedere a tassi di cambio promozionali o premi cashback. Tuttavia, questi potrebbero essere applicati solo a determinati paesi e trasferimenti. Puoi anche inviare trasferimenti di dollari digitali equivalenti a USD dal tuo portafoglio al Portafoglio Sendwave della persona cara in oltre 80 paesi.

No. Aprire e mantenere un Portafoglio Sendwave è gratuito.

Invii denaro direttamente al Portafoglio Sendwave del destinatario. Lo riceverà come USDC, un dollaro digitale che può essere ritirato in valuta locale.

Elenco completo dei paesi con opzioni di ritiro: Bangladesh, Benin, Brasile, Camerun, Colombia, Costa d'Avorio, El Salvador, Figi, Gambia, Guatemala, Haiti, India, Indonesia, Giamaica, Kenya, Liberia, Madagascar, Malawi, Messico, Mozambico, Nicaragua, Pakistan, Perù, Repubblica Dominicana, Ruanda, Senegal, Tanzania, Thailandia, Uganda, Zambia, Zimbabwe.

Puoi cercare qualcuno inserendo il suo numero di telefono nella barra di ricerca.

Il tuo destinatario riceverà una valuta digitale equivalente ai dollari statunitensi, quindi non devi preoccuparti delle fluttuazioni dei tassi di cambio. Sarà il destinatario a scegliere il momento migliore per convertirli nella sua valuta locale in base al tasso di cambio attuale.

No, i trasferimenti sono possibili solo tra i clienti del Portafoglio Sendwave.

Il ritiro NON è disponibile negli Stati Uniti, ma i tuoi cari possono ritirare denaro dal loro portafoglio e convertirlo in valuta locale.

Elenco completo dei paesi con opzioni di ritiro: Bangladesh, Benin, Brasile, Camerun, Colombia, Costa d'Avorio, El Salvador, Figi, Gambia, Guatemala, Haiti, India, Indonesia, Giamaica, Kenya, Liberia, Madagascar, Malawi, Messico, Mozambico, Nicaragua, Pakistan, Perù, Repubblica Dominicana, Ruanda, Senegal, Tanzania, Thailandia, Uganda, Zambia, Zimbabwe

Nel tuo portafoglio puoi conservare solo USD. Al momento, non è possibile per gli utenti negli Stati Uniti acquistare, conservare, inviare o ricevere USDC.

USDC è la valuta digitale in cui il destinatario riceve i fondi quando li invii denaro al suo portafoglio.

USDC è una valuta digitale regolamentata e convertibile in dollari statunitensi dello stesso valore. È una stablecoin (criptovaluta stabile), un tipo di criptovaluta sostenuta da denaro e asset equivalenti per garantire che 1 USDC valga 1 dollaro statunitense.

Sì, USDC è un tipo di criptovaluta nota come stablecoin, o criptovaluta stabile. Le stablecoin sono progettate per mantenere un valore stabile, ancorato a una valuta reale. In questo caso, USDC è ancorata al dollaro statunitense.

Contatta l'assistenza Sendwave e ti aiuteremo a risolvere il problema rapidamente.

Per aggiornare le informazioni personali, contatta l'assistenza Sendwave. Ti guideranno attraverso i passaggi necessari per assicurare che i dettagli del tuo account siano corretti e protetti.

Puoi chiudere il Portafoglio Sendwave in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti di Sendwave.

The Sendwave Wallet is a secure digital account where you can receive, hold and manage money sent to you via other Sendwave customers around the world.

Chiunque può aprire un Portafoglio Sendwave semplicemente scaricando l'app Sendwave e registrando un account negli Stati Uniti.

The Sendwave Wallet allows you to hold USD-equivalent digital dollars, which helps to shield your funds from market swings. In select countries, you can also easily withdraw your balance to your preferred local external accounts.

No. Aprire e mantenere un Portafoglio Sendwave è gratuito.

You're sending money directly to their digital wallet. They will receive it as USDC, a digital dollar that can be easily converted to local currency. From there, they can conveniently move the funds to their mobile money, bank account, or pick it up as cash - in select markets.

Full list of countries with cash out options are:  Bangladesh, Brazil, Democratic Republic of the Congo, Republic of the Congo-Brazzaville, Côte d'Ivoire, Cameroon, Colombia, Dominican Republic, Gambia, Guatemala, Haiti, Indonesia, Jamaica, Kenya, Lebanon, Liberia, Morocco, Madagascar, Mali, Mexico, Nicaragua, Peru, Pakistan, Senegal, Salvador, Thailand, Tunisia, Tanzania, Uganda, Vietnam.

Puoi cercare qualcuno inserendo nella barra di ricerca il numero di cellulare con cui si sono iscritti. 

Your recipient will receive digital dollars, equivalent to US dollars. This means you don't have to worry about fluctuating exchange rates when sending. They can then choose the best time to convert it to their local currency based on the exchange rate.

No, peer-to-peer transfers are only possible between Sendwave Wallet customers.

Currently, you can only receive money into your Sendwave Wallet from other Sendwave customers. We are working on adding more ways to fund your wallet in the future!

Per prima cosa, premi il pulsante "Ritira" nell'app Sendwave.

Successivamente, premi "Aggiungi destinatario". Questo è il passaggio in cui comunichi a Sendwave dove inviare il denaro.

Per finire, inserisci i dettagli sulla destinazione dei fondi. Può essere il numero di conto bancario o il numero di telefono, a seconda del metodo che scegli per ricevere i fondi. Puoi ritirare solo per te stesso. 

L'elenco completo dei Paesi con opzioni di ritiro è il seguente: Bangladesh, Brasile, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica del Congo-Brazzaville, Costa d'Avorio, Camerun, Colombia, Repubblica Dominicana, Gambia, Guatemala, Haiti, Indonesia, Giamaica, Kenya, Libano, Liberia, Marocco, Madagascar, Mali, Messico, Nicaragua, Perù, Pakistan, Senegal, El Salvador, Thailandia, Tunisia, Tanzania, Uganda, Vietnam.

Sì, potrebbero esserci limiti in base al tuo stato di verifica e alle normative locali. Ti mostreremo sempre i limiti prima che tu completi un prelievo.

Sì. Hai piena libertà sul tuo portafoglio. Trattieni i tuoi soldi finché non sei pronto per ritirare o spendere.

Il tasso di cambio utilizzato sarà quello del momento in cui inizi la conversione. Mostreremo sempre il tasso di cambio esatto prima che confermi il prelievo, così saprai esattamente quanta valuta locale riceverai.

Il tempo necessario per elaborare i ritiri può variare a seconda del metodo scelto e dei fornitori di servizi locali. Ti mostreremo un tempo di consegna stimato prima della conferma del prelievo. Nella maggior parte dei casi, i mobile money e i bonifici bancari vengono elaborati rapidamente, mentre la disponibilità di ritiro in contanti dipende dalla posizione dell'agente.

Il saldo del tuo portafoglio è visualizzato come USDC.  È supportato da un dollaro digitale chiamato stablecoin (criptovaluta stabile), che aiuta a mantenerne stabile il valore.

Una stablecoin, o criptovaluta stabile, è un tipo di dollaro digitale che mantiene un valore stabile, come il dollaro statunitense. Questo permette di tenere e usare denaro digitale senza preoccuparsi di grandi variazioni di prezzo.  La criptovaluta stabile usata nel Portafoglio è USDC. USDC è supportata dai denaro e attivi equivalenti per garantire che 1 USDC valga 1 dollaro statunitense. 

Sì, USDC è un tipo di criptovaluta nota come stablecoin, o criptovaluta stabile. Le stablecoin sono progettate per mantenere un valore stabile, ancorato a una valuta reale. In questo caso, USDC è ancorata al dollaro statunitense.

Sì, USDC è progettata per mantenere un valore stabile, ancorato al dollaro statunitense. È sostenuta da denaro e attivi equivalenti per assicurare questa stabilità, a prescindere dalle fluttuazioni nel mercato delle criptovalute.

Sì, potrebbero esserci limiti sull'importo massimo di USDC che puoi detenere nel tuo portafoglio, in base al tuo stato di verifica e alle normative locali. Ti informeremo sempre di questi limiti all'interno dell'app.

Contatta l'assistenza Sendwave e ti aiuteremo a risolvere il problema rapidamente.

Sì. Il portafoglio è protetto da potenti strumenti di sicurezza, inclusi il blocco biometrico e la protezione del dispositivo con passkey. Non condividiamo mai i dati personali senza permesso.

Una passkey del portafoglio è un codice segreto che permette di accedere al portafoglio digitale e autorizzarne le transazioni. 

La passkey del portafoglio è crittografata e memorizzata sul dispositivo. Durante il processo di creazione del Portafoglio Sendwave, la passkey del portafoglio digitale verrà automaticamente salvata sul dispositivo.

La passkey è crittografata e memorizzata sul tuo dispositivo. Se perdi il telefono, per accedere al portafoglio dovrai ripristinare il backup della passkey su un nuovo dispositivo. Se hai problemi a ripristinare la passkey, contatta l'assistenza Sendwave per ricevere aiuto.

No, il portafoglio è accessibile solo con la passkey memorizzata sul dispositivo.

Se perdi il telefono, il tuo denaro è comunque al sicuro. Dovrai ripristinare il backup della passkey del tuo portafoglio digitale su un nuovo dispositivo per accedere al tuo portafoglio.

Se cambi dispositivo per accedere al tuo portafoglio digitale, dovrai semplicemente trasferire le passkey dal tuo vecchio dispositivo a quello nuovo.  Dopo aver effettuato l'accesso al nuovo dispositivo con il tuo account Sendwave, cercheremo la passkey del portafoglio e, se recuperata, consentiremo l'accesso.

Sì. Puoi trasferire i tuoi fondi su un portafoglio diverso, ma prima devi rimuovere il tuo portafoglio da Sendwave.

Per aggiornare le informazioni personali, contatta l'assistenza Sendwave. Ti guideranno attraverso i passaggi necessari per assicurare che i dettagli del tuo account siano corretti e protetti.

Puoi chiudere il tuo Portafoglio Sendwave in qualsiasi momento selezionando "Rimuovi il portafoglio" all'interno dell'app. Questo permette di scollegare il portafoglio da Sendwave e di smettere di usarne le funzionalità. Scopri di più su come rimuovere il portafoglio