Domande frequenti sul Portafoglio Sendwave
Se sei Negli Stati Uniti
Inizia a usare il portafoglio
Che cos'è un Portafoglio Sendwave?
Un account digitale sicuro all'interno dell'app Sendwave.
Come si apre un Portafoglio Sendwave?
Scaricando l'app Sendwave e registrandoti per un account. Se sei idoneo e risiedi negli Stati Uniti, puoi aprire un Portafoglio Sendwave.
Quali sono i vantaggi di usare un portafoglio digitale?
Quando utilizzi il Portafoglio Sendwave per inviare denaro, puoi accedere a tassi di cambio promozionali o premi cashback. Tuttavia, questi potrebbero essere applicati solo a determinati paesi e trasferimenti.
Puoi anche inviare trasferimenti di dollari digitali equivalenti a USD dal tuo portafoglio al suo Portafoglio Sendwave in oltre 113 Paesi.
È prevista una commissione per aprire o usare il portafoglio digitale?
No. Aprire e mantenere un Portafoglio Sendwave è gratuito. Alcuni metodi di ritiro e di deposito possono prevedere piccole commissioni, che ti verranno mostrate prima di confermare la transazione.
Invio di denaro
Cosa significa inviare un trasferimento al portafoglio digitale di qualcuno?
Invii denaro direttamente al Portafoglio Sendwave del destinatario. Lo riceverà come USDC, un dollaro digitale che può essere ritirato in valuta locale.
Elenco completo dei paesi con opzioni di ritiro: Bangladesh, Benin, Brasile, Camerun, Colombia, Costa d'Avorio, El Salvador, Figi, Gambia, Guatemala, Haiti, India, Indonesia, Giamaica, Kenya, Liberia, Madagascar, Malawi, Messico, Mozambico, Nicaragua, Pakistan, Perù, Repubblica Dominicana, Ruanda, Senegal, Tanzania, Thailandia, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
Come faccio a trovare qualcuno nella ricerca del portafoglio?
Puoi cercare qualcuno inserendo il suo numero di telefono nella barra di ricerca, incluso il prefisso internazionale.
Quali sono i vantaggi di inviare denaro a un portafoglio digitale?
Il tuo destinatario riceverà una valuta digitale ancorata al dollaro statunitense. Sarà il destinatario a scegliere il momento migliore per convertirli nella sua valuta locale in base al tasso di cambio attuale.
Posso inviare denaro dal mio Portafoglio Sendwave a qualcuno che non ha un Portafoglio Sendwave?
No, i trasferimenti sono possibili solo tra i clienti del Portafoglio Sendwave.
Ritiro di denaro
Come posso ritirare denaro dal mio Portafoglio Sendwave?
Il ritiro NON è disponibile negli Stati Uniti, ma i tuoi cari possono ritirare denaro dal loro portafoglio e convertirlo in valuta locale.
Elenco completo dei paesi con opzioni di ritiro: Bangladesh, Benin, Brasile, Camerun, Colombia, Costa d'Avorio, El Salvador, Figi, Gambia, Guatemala, Haiti, India, Indonesia, Giamaica, Kenya, Liberia, Madagascar, Malawi, Messico, Mozambico, Nicaragua, Pakistan, Perù, Repubblica Dominicana, Ruanda, Senegal, Tanzania, Thailandia, Uganda, Zambia, Zimbabwe
Saldo e valuta
In quale valuta è il saldo del mio portafoglio digitale?
Nel tuo portafoglio puoi conservare solo USD. Al momento, non è possibile per gli utenti negli Stati Uniti acquistare, conservare, inviare o ricevere USDC.
Cos'è USDC?
Collaboriamo con Circle per emettere USDC tramite Solana, la loro rete affiliata regolamentata.
Gli USDC sono convertibili in USD dello stesso valore. È una criptovaluta stabile, un tipo di criptovaluta che è garantita al 100% da contanti e attivi equivalenti.
USDC è una criptovaluta?
Sì, USDC è un tipo di criptovaluta nota come stablecoin, o criptovaluta stabile. Le stablecoin sono progettate per mantenere un valore stabile, ancorato a una valuta reale. In questo caso, USDC è ancorata al dollaro statunitense.
Il saldo del mio portafoglio digitale mi sembra incorretto. Cosa dovrei fare?
Contatta l'assistenza Sendwave e ti aiuteremo a risolvere il problema rapidamente.
Sicurezza del portafoglio
Come posso aggiornare le informazioni personali associate al mio Portafoglio Sendwave (ad esempio, numero di telefono, indirizzo)?
Per aggiornare le informazioni personali, contatta l'assistenza Sendwave. Ti guideranno attraverso i passaggi necessari per assicurare che i dettagli del tuo account siano corretti e protetti.
Come faccio a chiudere il mio portafoglio?
Puoi chiudere il Portafoglio Sendwave in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti di Sendwave.
Se sei fuori degli Stati Uniti
Get started with wallet
A chi si applicano queste domande frequenti?
Le seguenti domande frequenti si applicano ai nostri utenti in: Angola, Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasile, Brunei, Burkina Faso, Cambogia, Camerun, Isole Cayman, Ciad, Cile, Colombia, Comore, Costa Rica, Costa d'Avorio, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Eswatini, Gabon, Gambia, Georgia, Grenada, Guatemala, Guinea, Guyana, Haiti, Honduras, India, Indonesia, Israele, Giamaica, Giordania, Kazakistan, Kenya, Kiribati, Corea del Sud, Kirghizistan, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Maldive, Isole Marshall, Mauritania, Mauritius, Messico, Micronesia, Mongolia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Nauru, Nicaragua, Niger, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Qatar, Ruanda, Sant'Elena, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Vincent e Grenadine, Samoa, São Tomé e Principe, Senegal, Seychelles, Singapore, Isole Salomone, Sri Lanka, Suriname, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago, Turchia, Turkmenistan, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Timor Est, Uganda, Emirati Arabi Uniti, Uruguay, Vanuatu, Isole Vergini Britanniche, Zambia, Zimbabwe.
What is a Sendwave Wallet?
The Sendwave Wallet is a secure digital account where you can receive, hold and manage money sent to you via other Sendwave customers - or via pay-in in certain countries.
What are the benefits of using a wallet?
Wallet allows you to hold USD-equivalent digital dollars and to send and receive with other Sendwave Wallet holders.
È prevista una commissione per aprire o usare il portafoglio digitale?
No. Aprire e mantenere un Portafoglio Sendwave è gratuito. Alcuni metodi di ritiro e di deposito possono prevedere piccole commissioni, che ti verranno mostrate prima di confermare la transazione.
Ritiro di denaro
Come faccio a ritirare* denaro dal mio Portafoglio Sendwave?
Per prima cosa, premi il pulsante "Ritira" nell'app Sendwave.
Successivamente, aggiungi i dettagli del tuo account esterno a cui vuoi destinare il denaro. Potrebbe trattarsi di un numero di conto bancario o di un numero di telefono, a seconda del metodo che scegli per ricevere i fondi.
*Nota: il ritiro da un Portafoglio Sendwave verso un account esterno è disponibile in mercati selezionati.
Ci sono limiti a quanto posso ritirare?
Sì, potrebbero esserci limiti in base al tuo stato di verifica e alle normative locali. Ti faremo sapere se il tuo prelievo supera i limiti disponibili.
Posso scegliere quando ritirare il mio denaro?
Sì. Hai piena libertà sul tuo portafoglio. Trattieni i tuoi soldi finché non sei pronto per ritirare o spendere.
Saldo e valuta
In quale valuta è il saldo del mio portafoglio digitale?
Il saldo del tuo portafoglio è visualizzato come USDC. Si tratta di un dollaro digitale, noto anche come stablecoin, ancorato al dollaro statunitense per contribuire a mantenerne stabile il valore.
Cos'è una stablecoin?
Una stablecoin, o una criptovaluta stabile, è un tipo di valuta digitale che mantiene un valore stabile, come il dollaro statunitense. Questo ti permette di tenere e usare denaro digitale. La criptovaluta stabile usata nel portafoglio è USDC. USDC è sostenuta da denaro e attivi equivalenti per assicurare che 1 USDC valga 1 dollaro statunitense.
USDC è una criptovaluta?
Sì, USDC è un tipo di criptovaluta nota come stablecoin, o criptovaluta stabile. Le stablecoin sono progettate per mantenere un valore stabile, ancorato a una valuta reale. In questo caso, USDC è ancorata al dollaro statunitense.
Il saldo del mio portafoglio digitale mi sembra incorretto. Cosa dovrei fare?
Contatta l'assistenza Sendwave e ti aiuteremo a risolvere il problema rapidamente.
Sicurezza del portafoglio
Il mio denaro è al sicuro nel portafoglio digitale?
Sì. Il portafoglio è protetto da potenti strumenti di sicurezza, inclusi il blocco biometrico e la protezione del dispositivo con passkey. Non condividiamo mai i dati personali senza permesso.
Che cos'è una passkey del passkey?
Una passkey del portafoglio è un codice segreto che permette di accedere al portafoglio digitale e autorizzarne le transazioni.
Come vengono conservate le passkey del mio portafoglio digitale?
La passkey del portafoglio è crittografata e memorizzata sul dispositivo. Durante il processo di creazione del Portafoglio Sendwave, la passkey del portafoglio digitale verrà automaticamente salvata sul dispositivo.
Come posso aggiornare le informazioni personali associate al mio Portafoglio Sendwave (ad esempio, numero di telefono, indirizzo)?
Per aggiornare le informazioni personali, contatta l'assistenza Sendwave. Ti guideranno attraverso i passaggi necessari per assicurare che i dettagli del tuo account siano corretti e protetti.
Qualcuno può accedere al mio portafoglio digitale su un altro telefono?
No, il portafoglio è accessibile solo con la passkey memorizzata sul dispositivo.
Cosa succede se perdo il telefono?
Se perdi il telefono, il tuo denaro è comunque al sicuro. Dovrai ripristinare il backup della passkey del tuo portafoglio digitale su un nuovo dispositivo per accedere al tuo portafoglio.
E se ho un nuovo dispositivo?
Se cambi dispositivo per accedere al tuo portafoglio digitale, dovrai semplicemente trasferire le passkey dal tuo vecchio dispositivo a quello nuovo. Dopo aver effettuato l'accesso al nuovo dispositivo con il tuo account Sendwave, cercheremo la passkey del portafoglio e, se recuperata, consentiremo l'accesso.