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Domande frequenti - Filippine

Sendwave ti consente di effettuare trasferimenti di denaro veloci ed economici da alcuni paesi di Nord America ed Europa a paesi in Africa, Asia, America Latina e Caraibi. Con l'app Sendwave, puoi inviare rapidamente fondi da carte di debito e carte prepagate a portafogli digitali, conti bancari e agenzie per il ritiro in contanti.
Sendwave prende molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Crittografiamo tutti i dati non appena vengono inseriti nell'app e li trasferiamo tramite una connessione crittografata a 256 bit.
Siamo autorizzati in ogni paese in cui operiamo come servizio di trasferimento di denaro. Proteggiamo il tuo denaro in ogni fase del trasferimento verso i tuoi destinatari.
Clicca nel campo "A", inizia a digitare e scorri in basso fino a "Nuovo destinatario". Quindi inserisci il nome completo e il numero di telefono del destinatario e clicca su "Salva".
Quando ti viene richiesto di inserire la password, fai un tentativo. Se la password non è corretta, visualizzerai un pulsante per reimpostarla tramite cellulare o email.
Ti invieremo un'email e vedrai lo status "Trasferito" nella schermata Transazioni non appena i fondi arriveranno sull'account mobile del tuo destinatario. Se una transazione richiede una verifica per motivi normativi, ti contatteremo.
Sendwave ti consente di effettuare trasferimenti di denaro rapidi ed economici da paesi del Nord America e dell'Europa (Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Francia, Italia, Spagna e Irlanda) verso paesi in Africa (Kenya, Uganda, Tanzania, Ghana, Nigeria, Senegal e Liberia) e Asia (Bangladesh e Sri Lanka). Utilizzando l'app Sendwave, puoi inviare rapidamente fondi da carte di debito Visa o MasterCard, nonché carte PostePay in Italia e carte Correos in Spagna. Inviamo a portafogli digitali in Kenya, Uganda, Tanzania, Ghana, Senegal, Bangladesh e Liberia. Inviamo a conti bancari in Kenya, Uganda, Bangladesh e Sri Lanka. Inviamo denaro ai punti di prelievo in contanti Wave in Senegal. I destinatari riceveranno un SMS con un codice che potranno fornire agli agenti Wave con un documento d'identità. Inviamo ad Access, Zenith e Fidelity Bank in Nigeria per il ritiro in contanti. I destinatari riceveranno un SMS con un codice di ritiro e una password per ritirare i fondi.
Vai su "Informazioni sul pagamento" e premi "+" nell'angolo in alto a destra per aggiungere una nuova carta. Premi il menu a tre punti e "Imposta come metodo di pagamento predefinito": ora è tutto a posto!
No. Accettiamo solo carte di debito perché addebitano commissioni più basse e questo ci permette di farti risparmiare. Accettiamo alcune carte prepagate come Postepay, Correos dalla Spagna e La Banque Postale dalla Francia.
Spesso questo significa semplicemente che potrebbe esserci un problema di connessione o che occorre aggiornare l'app alla versione più recente dall'App Store o dal Play Store.
Dipende dal rapporto tra la tua banca e il nostro gestore delle carte di debito: alcuni rimborsi possono essere elaborati immediatamente, mentre altri possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.
Se attivi l'accesso tramite SMS dalla pagina Impostazioni/Io, riceverai un codice di verifica tramite SMS sul cellulare ogni volta che accedi a Sendwave. L'autenticazione a due fattori fornisce un ulteriore livello di protezione del tuo account Sendwave.
Il tempo richiesto per la consegna dei fondi dipende dal paese di destinazione e dal metodo di ricezione e può variare da pochi minuti a 3-5 giorni.
Controlla i dettagli del destinatario prima di procedere con l'invio di denaro. Non è disponibile alcuna modalità automatica per revocare l'invio di fondi inviati a un conto errato. Sendwave dovrà contattare il proprio partner Rendimento, che a sua volta dovrà chiedere alla banca locale della parte terza di mettersi in contatto con il destinatario errato per richiedere i fondi. Il titolare di quel conto dovrà autorizzare la restituzione dei fondi.
Puoi inviare denaro nelle Filippine da Stati Uniti, Regno Unito, Canada e alcune aree dell'Europa.
I destinatari ricevono un SMS per GCash e ritiro in contanti. Per le transazioni bancarie, possono controllare direttamente sul proprio account.
Conto bancario: l'importo massimo per l'invio è pari a 50.000 PHP. Non possiamo elaborare transazioni per importi inferiori a 200 PHP. Prelievo di contanti: i destinatari possono ritirare contanti presso i punti di prelievo di qualsiasi filiale dei nostri partner indicati di seguito. Metrobank: limite massimo per transazione 500.000 PHP PSBank: limite massimo per transazione 250.000 PHP LBC Express: limite massimo per transazione 100.000 PHP RD Pawnshop: limite massimo per transazione 300.000 PHP Robinsons Supermarket: limite massimo per transazione 100.000 PHP M Lhuillier Pawnshop: limite massimo per transazione 250.000 PHP Palawan Pawnshop: limite massimo per transazione 150.000 PHP Villarica Pawnshop: limite massimo per transazione 300.000 PHP Cebuana Lhuillier Pawnshop: limite massimo per transazione 50.000 PHP Pera Hub: limite massimo per transazione 50.000 PHP
I destinatari devono esibire un documento di identità e il numero di riferimento della transazione I documenti di identità ammessi sono: passaporto, patente di guida, certificato di licenza di esercizio della professione In alternativa, è possibile esibire due documenti tra: autorizzazione NBI, autorizzazione del barangay locale, certificato del casellario giudiziale
Se sei un mittente che risiede negli Stati Uniti, nel Regno Unito o nell'Unione europea, non devi intraprendere alcuna azione per aumentare i tuoi limiti di invio. I limiti di invio saranno automaticamente aumentati non appena risulterai idoneo. Se sei un mittente che risiede in Canada, una volta che risulterai idoneo a richiedere limiti di invio più elevati, potrai farne richiesta tramite la pagina I miei limiti. Il nostro team esaminerà la tua richiesta e ti risponderà al più presto.
Ogni mittente ha dei limiti massimi sull'invio di denaro giornalieri e mensili. Sono chiamati limiti di invio. Puoi visualizzare i tuoi limiti di invio giornalieri e mensili, nonché i tuoi dati di utilizzo, andando in Menu e premendo su I miei limiti.
I clienti possono inviare inizialmente fino a un massimo di 999 $ / 999 £ al giorno e 2.999 $ / 2.500 £ al mese. Puoi richiedere di alzare i limiti a 2.999 $ / 2.500 £ / 2.500 € al giorno e a 12.000 $ / 10.000 £ / 10.000 € al mese inviandoci un documento di identità ufficiale con foto. Per procedere, premi l'opzione per aumentare i limiti nella pagina delle impostazioni dell'app.
Dovresti ricevere un'email da parte nostra contenente un collegamento su cui cliccare e permetterci di verificare che disponiamo di informazioni di contatto corrette. In caso contrario, controlla la sezione "Dati personali" dell'app per assicurarti che il tuo indirizzo email sia corretto e, se necessario, aggiornalo per poter ricevere i nostri messaggi. Se continui a non ricevere nulla, controlla la casella della posta indesiderata oppure cerca "Sendwave" nella tua casella email.
Rimaniamo determinati a offrire i tassi di cambio più competitivi possibili. Per farlo, potremmo applicare una piccola commissione di trasferimento a seconda di fattori come valuta, importo e metodi di pagamento. Guadagniamo anche dal tasso di cambio, che può includere un piccolo margine basato sulla differenza tra il tasso di cambio mostrato nell'app e il tasso di cambio di mercato.
Con Sendwave ottieni tassi di cambio competitivi, commissioni basse e prezzi chiari in anticipo. Così più denaro arriva ai tuoi cari. Il costo del trasferimento dipende principalmente da alcune cose: le valute coinvolte; come paghi il trasferimento (bonifico bancario, carta di debito, portafoglio digitale, ecc.); come il destinatario riceve il trasferimento (bonifico bancario, mobile money, ritiro in contanti, ecc.); l'importo che invii. Prima dell'invio, ti mostreremo sempre il costo totale esatto del tuo trasferimento, incluse eventuali commissioni e il tasso di cambio. Lo facciamo in modo che sappia esattamente cosa riceverà il tuo destinatario.

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WorldRemit Corp. operante con il nome commerciale di Sendwave Sendwave è autorizzata per il servizio di trasferimento di denaro dal Department of Financial Services dello Stato di New York e a Porto Rico (TM-055), è autorizzata come Foreign Transmittal Agency in Massachusetts, e come Currency Transmitter a Rhode Island. NMLS No. 1179663

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