Pourquoi faire confiance à Sendwave

Confiance et règlements

Sendwave et nos affiliés sont réglementés dans chacun des pays où nous offrons des services de transfert d’argent.

Aux États-Unis, nous sommes enregistrés en tant qu’entreprise de services monétaires auprès du FinCEN et possédons des licences au niveau d’États.

Nous sommes agréés en tant qu’établissement de paiement au Royaume-Uni par l’autorité britannique de conduite financière, au Canada par le CANAFE et dans l’UE par la Banque nationale de Belgique avec le passeport unique. Nous sommes conformes au RGPD et garantissons la sécurité des données de nos utilisateurs.

En tant qu’entreprise de service de transfert d’argent réglementée, nous sommes régulièrement audités par des régulateurs et des examinateurs indépendants. L’application mobile Sendwave est certifiée PCI DSS.

Déclaration de Zepz sur l’esclavage moderne et la trafic d’êtres humains

La présente constitue notre Déclaration sur l’esclavage moderne pour 2025. Elle expose notre approche pour gérer les risques liés à l’esclavage et au trafic d’êtres humains chez Zepz, ainsi que dans nos chaînes d’approvisionnement. Cette déclaration est régie par les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles. 

Introduction 

Cette Déclaration sur l’esclavage moderne et le trafic d’êtres humains est établie conformément à l’article 54(1) de la loi britannique de 2015 sur l’esclavage moderne (Modern Slavery Act). Cette Déclaration constitue notre déclaration pour l’exercice financier se terminant le 31 décembre 2024^[1]. Elle expose notre approche pour gérer les risques liés à l’esclavage et au trafic d’êtres humains dans notre entreprise, ainsi que dans nos chaînes d’approvisionnement. 

Notre entreprise 

Zepz est l’une des principales entreprises internationales dans le service de transfert électronique d’argent, connue sous nos marques WorldRemit et Sendwave. Notre siège social est situé à Londres, en Angleterre, et nous avons des bureaux régionaux en Afrique du Sud, en Australie, en Belgique, au Canada, aux États-Unis, au Japon, en Malaisie, aux Philippines et en Pologne. Nous permettons à nos utilisateurs, situés dans 50 pays, d’envoyer de l’argent à des bénéficiaires dans plus de 90 pays. 

Nos valeurs et nos politiques 

Nous nous engageons à agir de manière éthique, à travailler selon les normes professionnelles les plus strictes et à respecter toutes les lois et réglementations applicables. Nous adoptons une approche de tolérance zéro envers l’esclavage, le trafic d’êtres humains et tout autre comportement illégal ou contraire à l’éthique. Nos politiques d’entreprise témoignent de cet engagement, notamment notre politique de dénonciation, qui encourage les employés et les travailleurs à tous les niveaux à signaler tout soupçon de comportement illégal ou contraire à l’éthique, et fournit des recommandations sur la manière de faire part de ces préoccupations, ainsi que notre politique de lutte contre la corruption, qui définit nos responsabilités, ainsi que celles de nos collaborateurs, en ce qui concerne l’observation et le respect de notre position sur la corruption. 

En outre, tous nos employés et travailleurs sont tenus de respecter notre Code de conduite. Ils doivent donc mettre en place et maintenir des normes éthiques et signaler tout soupçon de comportement illégal ou contraire à l’éthique, conformément à notre politique de dénonciation. 

Notre chaîne d’approvisionnement 

Nous nous engageons à veiller à ce que l’esclavage et le trafic d’êtres humains ne soient pas pratiqués dans le cadre de nos activités ou de nos chaînes d’approvisionnement. Nous ne soutiendrons pas sciemment une organisation impliquée dans de telles pratiques, ni ne ferons affaire avec elle, et nous mettrons immédiatement fin à toute relation où de telles pratiques auraient été constatées.

Nos fournisseurs sont répartis dans le monde entier et comprennent des institutions majeures dans les secteurs de la finance, des télécommunications et des envois de fonds. Nous les examinons pour nous assurer que nous pouvons faire affaire avec eux. Chacun de nos partenaires de paiement fait l’objet d’un processus de due diligence approfondi afin de garantir qu’il respecte les directives réglementaires applicables, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. Nous procédons également à un filtrage des médias défavorables, qui inclut toute implication dans le trafic d’êtres humains et l’esclavage. 

Prochaines étapes 

Nous surveillerons l’efficacité des mesures mises en œuvre pour garantir l’absence d’esclavage et de trafic d’êtres humains dans notre entreprise ou notre chaîne d’approvisionnement, y compris en améliorant les politiques mises en place. 

Cette Déclaration a été approuvée par le conseil d’administration le 20 mars 2025 et signée par Mark Lenhard le 28 mars 2025, en sa qualité de directeur et au nom du conseil. Elle est révisée chaque année.

^{[1] Au cours de l’année prise en compte, nous avons mené nos activités par l’intermédiaire de notre société mère, WorldRemit Group Limited, une société constituée selon les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles, et de ses filiales (conjointement dénommées « Zepz » ). Les entités tenues de publier une déclaration en vertu de la loi sur l’esclavage moderne de 2015 et, par conséquent, régies par la présente déclaration groupée sont les suivantes : WorldRemit Group Limited, WorldRemit Ltd., WorldRemit Service Company Limited et Zepz Technology Services Limited, chacune constituée en vertu des lois de l’Angleterre et du Pays de Galles.}

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