Por que confiar na Sendwave

Confiança e regulamentos

A Sendwave e nossas afiliadas somos regulamentadas em todos os países onde prestamos serviços de transferência de dinheiro.

Nos Estados Unidos, estamos registrados na FinCEN como uma Empresa de Serviços Monetários e temos licenças estaduais.

Somos autorizados para aturar como uma instituição de pagamento no Reino Unido pela Agência de Conduta Financeira no Reino Unido, no Canadá pelo FINTRAC e na UE pelo Banco nacional da Bélgica com a licença de passaporte único da UE. Estamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e garantimos a segurança dos dados de nossos usuários.

Como uma empresa de transmissão de dinheiro regulada, também passamos por auditorias frequentes por parte dos reguladores e revisores independentes. O aplicativo móvel Sendwave é certificado pela PCI DSS.

Declaração sobre Escravidão Moderna do Grupo Zepz

Introdução

Esta Declaração sobre Escravidão Moderna e Tráfico Humano é feita nos termos do artigo 54(1) da Lei de Escravidão Moderna do Reino Unido de 2015 e constitui nossa declaração para o exercício financeiro findo em dezembro de 2021. Ela estabelece nossa abordagem para lidar com o potencial risco de escravidão e tráfico humano em nosso negócio ou em nossas cadeias de fornecimento..

Nosso negócio

A Zepz é uma empresa líder em transmissão de dinheiro digital internacional. Nossa sede global fica em Londres, Inglaterra, e temos escritórios regionais na Austrália, Bélgica, Canadá, Etiópia, Japão, Quênia, Malásia, Filipinas, Polônia, Ruanda, Cingapura, Somalilândia, África do Sul, Tanzânia, Uganda e Estados Unidos. Permitimos que nossos clientes, localizados em mais de 50 países, enviem dinheiro para destinatários em mais de 145 países.

Nossos valores e políticas

Estamos comprometidos em agir eticamente, trabalhar de acordo com os mais altos padrões profissionais e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Adotamos uma abordagem de tolerância zero à escravidão e ao tráfico humano, bem como a qualquer outra conduta ilegal ou antiética. Esse compromisso é apoiado por nossas políticas corporativas, incluindo nossa Política de Denúncias, que incentiva os funcionários em todos os níveis a relatarem condutas ilegais ou antiéticas suspeitas e fornece orientações sobre como apresentar tais questões, e nossa Política Antissuborno e Corrupção, que estabelece nossas responsabilidades, e daqueles que trabalham para nós, em observar e manter nossa posição sobre suborno e corrupção. Além disso, todos os nossos funcionários devem se comportar de acordo com nosso Código de Conduta. Isso exige que eles estabeleçam e mantenham padrões éticos e relatem qualquer conduta ilegal ou antiética suspeita ao seu gerente direto de acordo com nossa Política de Denúncias e nossos valores fundamentais, que incluem "Fazer o que é certo", para que atuemos com honestidade, integridade, transparência, respeito e de maneira socialmente responsável.

Nossa cadeia de fornecimento

Estamos comprometidos em garantir que a escravidão ou o tráfico humano não ocorram em nenhuma parte de nosso negócio ou em nossas cadeias de fornecimento. Não apoiaremos conscientemente ou faremos negócios com qualquer organização envolvida em tais práticas e tentaremos encerrar imediatamente qualquer relacionamento quando houver evidência nesse sentido. Nossos fornecedores abrangem todo o mundo e incluem as principais instituições nos setores financeiro, de telecomunicações e de remessas, e eles são examinados por nós para garantir que sejam uma organização adequada para fazer negócios. Cada um de nossos parceiros de pagamento está sujeito a um extenso processo de due diligence para garantir conformidade com as diretrizes regulatórias apropriadas, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, e realizamos triagem de mídia adversa, incluindo quanto a qualquer envolvimento em tráfico humano e escravidão.

Próximos passos

Vamos monitorar a eficácia das medidas que estamos tomando para garantir que não haja escravidão ou tráfico humano em nosso negócio ou em nossa cadeia de fornecimento, incluindo o aprimoramento das políticas que implementamos. Esta declaração foi aprovada pelo conselho de administração em 20 de janeiro de 2022 e é revisada anualmente.

Breon Corcoran

Diretor Executivo e Administrador

Data: 04 de abril de 2022

Ajuda 24 horas por dia

Caso precise de ajuda com o app, a equipe Sendwave está sempre pronta a qualquer momento no chat do app ou por e-mail para receber atendimento ao cliente atualizado. Para saber o horário de atendimento do suporte, clique no botão “Fale conosco”.

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