Por que confiar na Sendwave

Confiança e regulamentos

A Sendwave e nossas afiliadas somos regulamentadas em todos os países onde prestamos serviços de transferência de dinheiro.

Nos Estados Unidos, estamos registrados na FinCEN como uma Empresa de Serviços Monetários e temos licenças estaduais.

Somos autorizados para aturar como uma instituição de pagamento no Reino Unido pela Agência de Conduta Financeira no Reino Unido, no Canadá pelo FINTRAC e na UE pelo Banco nacional da Bélgica com a licença de passaporte único da UE. Estamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e garantimos a segurança dos dados de nossos usuários.

Como uma empresa de transmissão de dinheiro regulada, também passamos por auditorias frequentes por parte dos reguladores e revisores independentes. O aplicativo móvel Sendwave é certificado pela PCI DSS.

Declaração da Zepz sobre escravidão moderna e tráfico de pessoas

Aqui você encontrará nossa Declaração sobre escravidão moderna de 2025. Ela estabelece nossa abordagem para lidar com o potencial risco de escravidão e tráfico de pessoas na Zepz, bem como em nossas cadeias de fornecimento. Esta declaração é regida pelas leis da Inglaterra e do País de Gales e, por esse motivo, foi redigida originalmente em inglês. 

Introdução 

Esta Declaração sobre escravidão moderna e tráfico humano é feita nos termos do artigo 54(1) da Lei de Escravidão Moderna do Reino Unido de 2015 e constitui nossa declaração para o exercício financeiro findo em 31 de dezembro de 2024.^[1] Ela estabelece nossa abordagem para lidar com o potencial risco de escravidão e tráfico humano em nosso negócio ou em nossas cadeias de fornecimento. 

Nossa empresa 

A Zepz é uma empresa internacional líder em transmissão digital de dinheiro conhecida pelas marcas WorldRemit e Sendwave. Nossa sede global fica em Londres, Inglaterra, com escritórios regionais em vários países: África do Sul, Austrália, Bélgica, Canadá, Estados Unidos, Filipinas, Japão, Malásia e Polônia. Viabilizamos para nossos usuários, localizados em 50 países, o envio de dinheiro para destinatários em mais de 90 países. 

Nossos valores e nossas políticas 

Estamos comprometidos em agir eticamente, trabalhar de acordo com os mais altos padrões profissionais e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. Adotamos uma abordagem de tolerância zero à escravidão e ao tráfico humano, bem como a qualquer outra conduta ilegal ou antiética. Esse compromisso é apoiado por nossas políticas corporativas, incluindo nossa Política de Denúncias, que incentiva os funcionários e trabalhadores em todos os níveis a relatarem condutas ilegais ou antiéticas suspeitas e fornece orientações sobre como levantar tais preocupações, e nossa Política Anticorrupção e Suborno, que estabelece nossas responsabilidades, e daqueles que trabalham para nós, em observar e defender nossa posição sobre corrupção e suborno. 

Além disso, todos os nossos funcionários devem se comportar de acordo com nosso Código de Conduta. Ele exige que os funcionários estabeleçam e mantenham padrões éticos e relatem qualquer suspeita de conduta ilegal ou antiética conforme as disposições da nossa Política de Denúncias. 

Nossa cadeia de fornecimento 

Estamos comprometidos em garantir que a escravidão ou o tráfico humano não ocorram em nenhuma parte de nosso negócio ou em nossas cadeias de fornecimento. Não apoiaremos conscientemente ou faremos negócios com qualquer organização envolvida em tais práticas e tentaremos encerrar imediatamente qualquer relacionamento quando houver evidência nesse sentido.

Nossos fornecedores abrangem todo o mundo e incluem as principais instituições nos setores financeiro, de telecomunicações e de remessas, e eles são examinados por nós para garantir que sejam uma organização adequada para fazer negócios. Cada um de nossos parceiros de pagamento está sujeito a um extenso processo de due diligence para garantir conformidade com as diretrizes regulatórias apropriadas, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, e realizamos triagem de mídia adversa, que inclui qualquer envolvimento em tráfico humano e escravidão. 

Próximos passos 

Vamos monitorar a eficácia das medidas que estamos tomando para garantir que não haja escravidão ou tráfico humano em nosso negócio ou em nossa cadeia de fornecimento, incluindo o aprimoramento das políticas que implementamos. 

Esta declaração foi aprovada pelo conselho de administração (20 de março de 2025) e assinada por Mark Lenhard (28 de março de 2025), na qualidade de Diretor, em nome do conselho. O documento é revisado anualmente.

^{[1] Durante o ano em análise, conduzimos nossos negócios por meio de nossa empresa-mãe, a WorldRemit Group Limited, uma empresa constituída de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales, juntamente às suas subsidiárias (coletivamente, “Zepz”). As entidades obrigadas a publicar uma declaração nos termos da Lei de Escravidão Moderna do Reino Unido (2015) e, portanto, regidas por esta declaração de grupo, são: WorldRemit Group Limited, WorldRemit Ltd., WorldRemit Service Company Limited e Zepz Technology Services Limited, todas constituídas sob as leis da Inglaterra e do País de Gales.}

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