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Des transferts d’argent en ligne à la fois rapides, abordables et sécurisés {receiveCountry.name.to} {sendCountry.name.from}. Choisissez un mode de réception, payez votre transfert et suivez votre argent.

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Fiable et légitime

Utilisée par plus d’un million d’utilisateurs, Sendwave est exploitée par Zepz. Elle est autorisée à transférer de l’argent aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et dans l’UE.

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Notre histoire

Chez Sendwave, nous avons une mission : faire en sorte que votre argent parvienne à vos amis et à votre famille, aussi sécurisé et simple que possible.

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Il suffit de télécharger l'application, d'enregistrer votre carte de paiement, de vérifier votre identité et de commencer rapidement à transférer de l'argent à vos amis et à vos proches. Voilà, c'est très simple.

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Questions fréquemment posées - Vietnam

Oui, vous aurez besoin de la dernière version de l’appli Sendwave (4.32 ou supérieure) afin de pouvoir envoyer des USD en Haïti. Pour vérifier si vous avez la dernière version de l’appli Sendwave, vous pouvez ouvrir l’appli, cliquer sur l’icône de compte ou de profil, faire défiler jusqu’à la fin, puis faire défiler à nouveau l’écran vers le bas et vous verrez la version de l’appli qui est installée. Si la version que vous avez n’est pas 4.32 ou une version supérieure, vous devrez mettre à jour votre appli. Pour ce faire, allez dans le Play Store sur Android ou dans l’App Store sur iPhone et recherchez Sendwave. Vous verrez apparaître l’option de mise à jour de l’application. Cliquez dessus, puis fermez et rouvrez l’appli Sendwave.
Non, vous pouvez uniquement envoyer des USD à retirer en espèces dans n’importe quelle agence Sacombank.
Les frais d’envoi d’USD au Vietnam s’élèvent à 1,15 % du montant de l’envoi et sont plafonnés à 9 USD.
Cela dépend de vos limites quotidiennes. Accédez à « Mes limites » dans le menu de votre profil pour voir vos limites quotidiennes et mensuelles.
Votre bénéficiaire doit avoir un code de retrait et une carte nationale d’identité locale comportant son nom complet exact, un numéro de pièce d’identité ainsi que la date et le lieu d’émission.
Pour le moment, nous proposons un seul service de retrait accessible dans toutes les agences Sacombank du pays.
Votre bénéficiaire pourra retirer l’argent dans n’importe quelle agence du réseau Sacombank sans frais. Notez qu’il ne pourra retirer l’argent qu’au guichet et NON à un distributeur automatique de billets.
Vous devez d’abord ajouter un nouveau bénéficiaire (même s’il est déjà enregistré dans votre liste). En effet, nous avons besoin d’un bénéficiaire en USD, distinct du bénéficiaire en VND. Ensuite, il suffit de suivre les étapes normales, d’ajouter le montant de l’envoi et de payer avec votre carte de débit.
Nous nous efforçons de mettre votre transfert à la disposition de votre bénéficiaire le plus rapidement possible. Vos fonds devraient pouvoir être retirés le jour même. En raison du décalage horaire et de circonstances exceptionnelles, certaines transactions peuvent prendre plus de 24 heures. Veuillez noter que les heures d’ouverture des banques au Vietnam sont de 8 h 00 à 16 h 30 (du lundi au vendredi).
La transaction sera automatiquement annulée après 7 jours et remboursée sur votre compte bancaire.
Votre bénéficiaire pourra retirer l’argent dans n’importe quelle agence du réseau Sacombank. Notez qu’il ne pourra retirer l’argent qu’au guichet et NON à un distributeur automatique de billets. Veuillez consulter ce lien pour connaître l’emplacement des agences : https://www.sacombank.com.vn/fr/company/Pages/ATM-branch-network.aspx
Oui, vous recevrez une notification par SMS après l’envoi, vous fournissant des informations sur votre transaction, le bénéficiaire, le montant ainsi qu’un code de retrait. Veuillez communiquer ce code au bénéficiaire pour qu’il puisse retirer l’argent.
Votre bénéficiaire recevra un appel téléphonique d’un représentant du service client de notre partenaire au Vietnam (la société Nhat Phuong) qui l’informera du transfert et lui indiquera comment le retirer.