Problemas comuns

Problemas na transferência? Vamos resolver juntos!

Se a transferência de dinheiro não estiver progredindo, é possível que seja algo que você possa resolver com algumas verificações. Aqui estão algumas maneiras de resolver problemas comuns que podem surgir durante o processo de transferência.

1. Completando sua transferência

• Meu pagamento não está sendo processado

• Não sei como funcionam as taxas de câmbio

• Preciso de ajuda para enviar dinheiro para o exterior

2. Processando a transferência

• Meu dinheiro está demorando mais para ser processado do que eu esperava

• Minha transferência foi colocada em espera/Fui solicitado a fornecer informações adicionais

3. Transferência paga

• Meu destinatário não recebeu o dinheiro

4. Transferência cancelada

• Quero cancelar minha transferência

• Ainda estou aguardando o reembolso

5. Obtendo ajuda

• Meu WebChat fica desconectando

Se o seu problema não estiver listado aqui, consulte as Perguntas frequentes.