Perguntas frequentes sobre a Carteira Sendwave

Uma conta digital segura dentro do app Sendwave.

Baixando o app Sendwave e criando uma conta. Se você atender aos requisitos e for residente dos EUA, poderá abrir uma Carteira Sendwave.

Ao usar a Carteira Sendwave para enviar dinheiro, você aproveita taxas de câmbio promocionais ou recompensas de cashback. No entanto, esses benefícios valem somente para alguns países e transferências.

Você também pode fazer remessas de dólar digital equivalentes a USD da sua carteira para a Carteira Sendwave de amigos e familiares em mais de 113 países.

Não. Você não paga para abrir e manter uma Carteira Sendwave. Alguns métodos de retirada e de depósito podem ter pequenas taxas, que serão exibidas antes de você confirmar a transação.

Você envia dinheiro diretamente para a Carteira Sendwave do seu destinatário. O dinheiro será recebido como USDC, um dólar digital que pode ser retirado em moeda local.

Confira a lista completa de países com opções de retirada: Bangladesh, Benin, Brasil, Camarões, Colômbia, Costa do Marfim, República Dominicana, El Salvador, Fiji, Gâmbia, Guatemala, Haiti, Índia, Indonésia, Jamaica, Quênia, Libéria, Madagascar, Malawi, México, Moçambique, Nicarágua, Paquistão, Peru, Ruanda, Senegal, Tanzânia, Tailândia, Uganda, Zâmbia, Zimbábue.

Você pode procurar por alguém digitando o número de telefone na barra de pesquisa, com o código do país.

O destinatário receberá uma moeda digital indexada ao dólar americano. O destinatário pode então escolher o melhor momento para convertê-la para a moeda local com base na taxa de câmbio.

Não, transferências são possíveis apenas entre clientes da Carteira Sendwave.

A retirada NÃO está disponível nos EUA, mas os seus destinatários podem retirar da carteira na moeda local.

Confira a lista completa de países com opções de retirada: Bangladesh, Benin, Brasil, Camarões, Colômbia, Costa do Marfim, República Dominicana, El Salvador, Fiji, Gâmbia, Guatemala, Haiti, Índia, Indonésia, Jamaica, Quênia, Libéria, Madagascar, Malawi, México, Moçambique, Nicarágua, Paquistão, Peru, Ruanda, Senegal, Tanzânia, Tailândia, Uganda, Zâmbia, Zimbábue

Você só pode armazenar USD na sua carteira. Atualmente, não é possível para usuários nos EUA comprar, armazenar, enviar nem receber USDC.

Temos uma parceria com a Circle para emitir USDC por meio da Solana, sua rede afiliada regulamentada. 

USDC pode ser trocado por USD no mesmo valor. É uma criptomoeda estável, um tipo de criptomoeda 100% garantido por dinheiro e ativos equivalentes de alta liquidez.

Sim, o USDC é um tipo de criptomoeda conhecido como stablecoin, ou uma criptomoeda estável. A criptomoeda estável é projetada para ser indexada a uma moeda do mundo real. Nesse caso, o USDC está indexado ao dólar americano.

Entre em contato com o atendimento ao cliente da Sendwave e nós ajudaremos a resolver o problema rapidamente.

Para atualizar suas informações pessoais, entre em contato com o atendimento ao cliente da Sendwave. Eles orientarão você para garantir que os detalhes da sua conta estejam corretos e seguros.

Você pode encerrar sua Carteira Sendwave a qualquer momento entrando em contato com o atendimento ao cliente da Sendwave.

As perguntas frequentes abaixo se aplicam aos nossos usuários em: Angola, Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Azerbaijão, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermudas, Butão, Bolívia, Botsuana, Brasil, Brunei, Burkina Faso, Camboja, Camarões, Ilhas Cayman, Chade, Chile, Colômbia, Comores, Costa Rica, Costa do Marfim, Djibuti, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Guiné Equatorial, Eritreia, Essuatíni, Gabão, Gâmbia, Geórgia, Granada, Guatemala, Guiné, Guiana, Haiti, Honduras, Índia, Indonésia, Israel, Jamaica, Jordânia, Cazaquistão, Quênia, Quiribati, Coreia do Sul, Quirguistão, Lesoto, Libéria, Madagascar, Malawi, Maldivas, Ilhas Marshall, Mauritânia, Ilhas Maurício, México, Micronésia, Mongólia, Montserrat, Moçambique, Namíbia, Nauru, Nicarágua, Níger, Omã, Paquistão, Palau, Palestina, Panamá, Papua-Nova Guiné, Paraguai, Peru, Catar, Ruanda, Santa Helena, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Vicente e Granadinas, Samoa, São Tomé e Príncipe, Senegal, Seychelles, Cingapura, Ilhas Salomão, Sri Lanka, Suriname, Taiwan, Tajiquistão, Tanzânia, Tailândia, Togo, Tonga, Trinidad e Tobago, Turquia, Turcomenistão, Ilhas Turcas e Caicos, Tuvalu, Timor-Leste, Uganda, Emirados Árabes Unidos, Uruguai, Vanuatu, Ilhas Virgens Britânicas, Zâmbia, Zimbábue.

The Sendwave Wallet is a secure digital account where you can receive, hold and manage money sent to you via other Sendwave customers - or via pay-in in certain countries.

Wallet allows you to hold USD-equivalent digital dollars and to send and receive with other Sendwave Wallet holders.

Não. Você não paga para abrir e manter uma Carteira Sendwave. Alguns métodos de retirada e de depósito podem ter pequenas taxas, que serão exibidas antes de você confirmar a transação.

Primeiro, clique no botão "Retirar" no app Sendwave.

Em seguida, adicione os detalhes da sua conta externa para onde você quer que o dinheiro seja enviado. Pode ser um número de conta bancária ou um número de telefone, dependendo de como deseja receber os fundos.

*Observação: retirar dinheiro de uma Carteira Sendwave para uma conta externa está disponível em mercados selecionados.

Sim, limites podem ser aplicados com base na sua situação de verificação e nas regulamentações locais. Avisaremos se o valor da retirada ultrapassar o seu limite disponível.

Sim. Com a carteira móvel, você tem controle total. Guarde o seu dinheiro até que esteja pronto para retirar ou gastar.

O saldo da sua carteira digital é exibido em USDC.  É um dólar digital, também conhecido como criptomoeda estável, indexado ao dólar americano para ajudar a manter seu valor estável.

Uma stablecoin, ou uma criptomoeda estável, é um tipo de moeda digital que mantém um valor estável, como o dólar americano. Isso permite que você mantenha e use dinheiro digital. A criptomoeda estável usada na sua carteira digital é o USDC. O USDC é lastreado por liquidez e ativos equivalentes para garantir que 1 USDC valha 1 USD.

Sim, o USDC é um tipo de criptomoeda conhecido como stablecoin, ou uma criptomoeda estável. A criptomoeda estável é projetada para ser indexada a uma moeda do mundo real. Nesse caso, o USDC está indexado ao dólar americano.

Entre em contato com o atendimento ao cliente da Sendwave e nós ajudaremos a resolver o problema rapidamente.

Sim. Sua carteira está protegida por fortes ferramentas de segurança, incluindo bloqueio biométrico e chave de acesso de dispositivo. Nunca compartilhamos seus dados pessoais sem sua permissão.

A chave de acesso da carteira móvel é um código secreto que dá acesso à sua carteira e permite autorizar transações. 

A chave de acesso da sua carteira móvel é criptografada e armazenada no seu dispositivo. Durante o processo de criação da Carteira Sendwave, a chave de acesso da sua carteira móvel será automaticamente salva no seu dispositivo.

Para atualizar suas informações pessoais, entre em contato com o atendimento ao cliente da Sendwave. Eles orientarão você para garantir que os detalhes da sua conta estejam corretos e seguros.

Não, a carteira móvel só pode ser acessada com a chave de acesso armazenada no seu dispositivo.

Se você perder seu celular, seu dinheiro ainda estará seguro. Você precisará restaurar o backup da chave de acesso da sua carteira em um novo dispositivo para acessar sua carteira móvel.

Se estiver trocando o dispositivo que usa para acessar sua carteira móvel, basta migrar as chaves de acesso do dispositivo antigo para o novo.  Depois de fazer login no novo dispositivo com sua conta Sendwave, procuraremos a chave de acesso da sua carteira móvel e, se recuperada, concederemos acesso à sua carteira.